Parcours vers les métiers de la banque, conseiller de clientèle (particuliers) - BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) (PIC)

• BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) - Code CertifInfo 82776
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Acquérir les compétences professionnelles et le degré d'autonomie nécessaire à la prise en charge d'un portefeuille de clientèle de particuliers, avoir un bon niveau de connaissances techniques et une bonne pratique relationnelle.
- Valider le BTS Banque (diplôme de niveau 5 dans le secteur de la banque et de l'assurance) pour exercer principalement les fonctions de conseiller clientèle de particuliers ou de conseiller clientèle banque à distance.

Programme de la formation

- Accueil et suivi
- Phase de positionnement et d'intégration
- Gestion de la relation Client
- Développement et Suivi de l'activité Commerciale
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
- Accompagnement à la Réalisation du Projet Professionnel et Techniques de Recherche d'Emplois
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Atelier de Professionnalisation
- Préparation à la certification AMF : Autorités des Marchés Financiers
- BTS BLANC ET REVISION
- Stage professionnel en entreprise

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2