Outlook - Tosa Outlook

• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Communiquer efficacement via une messagerie.
Créer un message complet contenant des pièces jointes, gérer les pièces jointes.
Créer et utiliser un carnet d'adresses.
Classer les messages.
Gérer les rendez-vous dans l'agenda.
Maîtriser les options avancées de la messagerie.
Paramétrer Outlook de manière à optimiser son utilisation et permettre la délégation et le travail partagé.
Maîtriser les outils de partage des informations pour gérer le travail collaboratif.
Gérer efficacement son temps via l'agenda, les tâches et l'organisation de réunion.
Passage de la certification TOSA sur Outlook.

Programme de la formation

Présentation d'Outlook et principes d'utilisation :
- Présentation et découverte d'Outlook.
- Organisation de l'affichage des éléments à l'écran.
- Paramétrage des options de messagerie, des éléments supprimés et du calendrier.

Personnalisation de l'environnement :
- La barre d'outil d'accès rapide, le ruban, les onglets, les groupes.
- Le menu Backstage (onglet Fichier).
- Les onglets contextuels (images, tableaux, graphiques...).
- Le lanceur de boite de dialogue.
- Pré visualiser les différents éléments à l'aide des " Peeks " (version 2013).

La messagerie Outlook :
- Présentation des différentes vues et du tri des messages.
- Création d'une signature automatique.
- Création et envoi des messages.
- Définition des options de distribution, pièces jointes, signature, importance, suivi.
- Utilisation des boutons de votes.
- Lire, répondre et transférer un message.
 
Classement du courrier dans Outlook :
- Gestion de dossiers de classement.
- Déplacement et copie des messages.
- Repérer les messages avec les catégories de couleurs.
- Suppression des messages.
- Utilisation de la corbeille.

Carnet d'adresses des contacts Outlook :
- Création d'un contact depuis un message reçu.
- Création et gestion d'adresses.
- Création et gestion de listes de distributions.
- Afficher et imprimer son carnet d'adresses.
- Afficher toutes les informations de vos contacts à un seul endroit (version 2013).

L'essentiel du calendrier Outlook :
- Navigation dans le calendrier et modification de son affichage.
- Création d'un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer.
- Création d'un rendez-vous ou un événement périodique.
- Gestion d'un calendrier périodique.
- Imprimer le calendrier.
- Programmer et répondre à une alarme.

Messagerie Avancée :
- Gestion des règles automatiques.
- Gestion des indicateurs de suivis.
- Création des catégories pour faciliter l'organisation.
- Recherches personnalisées.
- Utilisation et paramétrage du gestionnaire d'absence du bureau.
- Afficher toutes les informations de vos contacts à un seul endroit (version 2013).

Classement, archivage et sauvegarde :
- Mode de connexion.
- Création des dossiers pour classer ses messages.
- Création des règles d'archivages (manuel automatique).
- Archiver ses dossiers dans un fichier de données Outlook (pst).
- Filtrer le courrier indésirable.

Partager des dossiers Outlook :
- Partager ou déléguer des dossiers (boîte de réception, contacts, calendrier…)…

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique