Développer / Réduire les contenus

Optimiser ses interventions à domicile par la communication efficace : améliorer sa communication orale et écrite pour mieux répondre aux besoins des personnes aidées

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Communiquer efficacement auprès de la personne aidée et de sa famille, oralement et par écrit
? Prévenir et gérer un conflit
? Transmettre les informations professionnelles nécessaires au travail en équipe et aux partenariats

Programme de la formation :
? Diagnostiquer ses points forts et points faibles en matière de communication orale? Repérer les facteurs à l?origine des difficultés de communication? Professionnaliser sa prise de parole lors des moments-clés de l?intervention? Adapter sa communication aux aléas survenant lors des interventions à domicile : gestion de l?agressivité, résolution de conflits? Professionnaliser les écrits spécifiques à l?aide à domicile : cahier de liaison, transmission d?informations en vue d?un remplacement, compte rendu d?intervention

Partenariat(s) :
Evaluation formative


Validation et sanction :
ATTESTATION DE FORMATION

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Cours théoriques accompagnés de cas pratiques

Durée : 21 heures en centre

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié
? Intervenant à domicile
? Agent et aide à domicile, aide ménager à domicile, employé de maison/ménage
? Employé familiaux de maison, monsieur / dame de compagnie
? Assistante maternelle, auxiliaire de vie, garde d?enfants[...]

Modalités de recrutement et d'admission :
Avoir déjà effectué des interventions au domicile de particuliers

Niveau d'entrée : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis :
Formation continue

Lieu de formation
GUADELOUPE FORMATION - POLE FORMATION CONTINUE
Jarry
97122 Baie-Mahault
Contacts
Contact sur la formation :
Roujol
97170 Petit-Bourg
Responsable : GUADELOUPE FORMATION

Téléphone fixe : 05 90 60 48 48
Fax : 05 90 60 45 00
Site web : http://www.guadeloupeformation.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2017 au 31/12/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
GUADELOUPE FORMATION - POLE FORMATION CONTINUE
Jarry
97122 Baie-Mahault

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme de formation responsable
GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)
GUADELOUPE FORMATION
Roujol
97170 Petit-Bourg
Téléphone fixe : 05 90 60 48 48
Fax : 05 90 60 45 00
Site web : http://www.guadeloupeformation.com


Date de mise à jour : 11/05/2017, Ref : 11_2464
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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