Développer / Réduire les contenus

OPTIMISER SA GESTION CLIENT

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Prendre conscience de l?impact de l?accueil sur l?image de la soci?t?.
Adopter des comportements d?accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fid?liser.
D?couvrir l?importance et l?efficacit? du travail en ?quipe.

Programme de la formation :
AMELIORER SA RELATION CLIENTLE ROLE D?UNE ENTREPRISEMA PLACE DANS L?ENTREPRISETRAVAIL D'EQUIPE ET R?USSITECOMMENT DEVELOPPER EQUILIBRE PERSONNEL ET PROFESSIONNEL

Partenariat(s) :
Questionnaire d??valuation ? chaud en fin de formation sur l?atteinte des objectifs


Validation et sanction :
Prendre conscience de l?impact de l?accueil sur l?image de la soci?t?.
Adopter des comportements d?accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fid?liser.
D?couvrir l?importance et l?efficacit? du travail en ?quipe.

Durée, rythme, financement
Durée : 21 heures totales

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Lieu de réalisation de l'action
AKOR FORMATION
Immeuble le Mirador 2, Rue Moise Poka
97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 60 70 29


Contacts
Contact sur la formation :
46 Rue de la Chapelle
ZI de Jarry
97122 Baie-Mahault
Responsable : Cindia PERIGNON

Téléphone fixe : 05 90 60 70 29
Site web : http://www.akor-formation.com/akor-formation.ws



Contacter l'organisme formateur :
AKOR FORMATION
SIRET : 80334912500028

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/04/2019 au 08/04/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
AKOR FORMATION
Immeuble le Mirador 2, Rue Moise Poka
97122 Baie-Mahault


Etat du recrutement : fermé
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
AKOR FORMATION (AKOR FORMATION)
SIRET : 80334912500028

AKOR FORMATION
Immeuble le Mirador 2, Rue Moise Poka
97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 60 70 29


Date de mise à jour : 16/10/2017, Ref : 11_2887
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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