Développer / Réduire les contenus

Optimiser les courriels

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
S'approprier les avantages de cet outil de communication.
Gagner en aisance dans la rédaction des courriels.

Programme de la formation :
Définition et impact
  • Le courriel demeure un écrit
  • Notion d'image de marque
  • Les exigences de la communication efficace
Choisir l'outil de communication adapté à chaque situation de communication
Les qualités et les défauts du courriel
Répondre aux exigences de rapidité
  • Faire court
  • Nuancer les priorités
  • Connaître les délais de réponse
  • Bien utiliser les options de la boite d'envoi
Favoriser la lecture par une présentation soignée
  • La rédaction de l'objet
  • Les normes de présentation
  • Les incompatibilités de systèmes
Ecrire vite et bien
  • Soigner l'orthographe et la relecture
Les critères rédactionnels d'efficacité
  • Comment démarrer ?
  • Simplifier sa syntaxe
  • Utiliser un plan
Rendre le courriel plus chaleureux
  • Savoir saluer en début et fin
  • Comment intéresser son interlocuteur


Validation et sanction :
Optimiser les courriels

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Cours alternant théorie et pratique\nSupport pédagogique\nOrdinateur pour chaque stagiaire

Durée : 14 heures en centre
2 journées de 7 heures soit 14 heures

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun.

Lieu de réalisation de l'action
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Responsable : Ackware

Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr


Restauration : oui avec livraison
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Responsable : Contactez un conseiller au 03.26.82.19.91 ou par

Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr



Contacter l'organisme formateur :
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2017 au 30/09/2017
Du 01/08/2017 au 31/08/2017
Du 01/06/2017 au 30/06/2017
Organisme responsable
Ackware
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Responsable : M Christophe KUDLEWSKI

Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr


Date de mise à jour : 24/05/2017, Ref : 08_1000015157
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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