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Module de spécialisation au métier d'Agent de médiation et de prévention sociale

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Etre capable de créer un climat de dialogue pour prévenir et gérer les situations d'urgence, les conflits avec les individus, seuls ou en groupe.

Programme de la formation :
Cycle certifiant sur 3 modules (soit 69 h).

Cette action est composée de plusieurs modules :
• Prévenir les situations de tension, et de dysfonctionnement par une démarche de veille active
Discerner les signes révélateurs de dysfonctionnements : anomalies techniques, attentes, Aller à la rencontre des personnes, se faire connaitre et entretenir au quotidien un climat relationnel positifInformer et orienter le public sur son territoire dâ??interventionTransmettre les observations et les informations recueillies dans le cadre de la veille technique et sociale
• Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
Désamorcer et calmer les situations dâ??incompréhension ou de tension en coordination avec ses coéquipiersVeiller au respect des règles en adaptant son argumentation à la situation rencontrée dans le réseau et réduire les fraudesAssurer la sécurité des personnes et celle de lâ??équipe en attendant lâ??intervention du service compétentRespecter les limites de ses responsabilités et passer le relais aux autres intervenants, Rendre compte et analyser des situations vécues
• Participer à des projets partenariaux ou actions ponctuelles
Communication professionnelle : structurer et diffuser une information dans le cadre du réseau partenarial Sâ??adresser à un groupe de personnes dans le cadre dâ??un projet partenarial,


Validation et sanction :
Obtention d'un titre professionnel

Durée, rythme, financement
Durée : 69 heures en centre

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
Dossier d'inscription + Frais d'inscription
Entretien d'évaluation

Niveau d'entrée : niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Lieu de réalisation de l'action
RESSOURCES AND DEVELOPMENT
D 13 Résidence Lasserre, Raizet
97139 Les Abymes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 28/09/2017 au 18/04/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
RESSOURCES AND DEVELOPMENT
D 13 Résidence Lasserre, Raizet
97139 Les Abymes

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
RESSOURCES AND DEVELOPMENT (R&D)
RESSOURCES AND DEVELOPMENT
D 13 Résidence Lasserre, Raizet
97139 Les Abymes


Date de mise à jour : 07/04/2017, Ref : 11_2168
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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