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Mieux communiquer dans ses relations professionnelles et optimiser sa fonction commerciale

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
•Intégrer les fondamentaux de la Communication Humaine
•Créer une relation de confiance en individuel et en collectif
•Comprendre les mécanismes de la motivation
•Identifier le rôle des émotions dans les organisations pour gérer les situations stress
•Gérer les conflits efficacement et sans « rechute »
•Améliorer votre prospection commerciale
•Connaitre les étapes de la négociation commerciale
•Gérer au mieux votre activité

Programme de la formation :
Intégrez les fondamentaux de la Communication Humaine
Créez une relation de confiance en individuel et en collectif
Comprenez les mécanismes de la motivation
Identifiez le rôle des émotions dans les organisations pour gérer les situations de stress
Gérez les conflits efficacement et sans rechute
Améliorer la prospection commerciale
Les étapes de la négociation commerciale
Le commercial et la gestion de son activité

Validation et sanction :
Attestation

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Il est essentiellement abordé sous forme de :
- Exercices pratiques
- Jeux de rôles
- Films vidéo
- Etudes de cas
- Utilisation du caméscope

Durée : 210 heures en centre
30 jours

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Conditions spécifiques et prérequis :
Toute personne qui souhaite intégrer de nouvelles techniques en communication, pour les intégrer dans sa pratique professionnelle et qui souhaite également optimiser sa fonction commerciale

Lieu de réalisation de l'action
11 impasse Flammarion
13001 Marseille 1er
Téléphone fixe : 04 91 68 29 20
Fax : 04 91 68 29 20
Site web : http://www.mmc-formations.com


Contacts
Contact sur la formation :
19 chemin de Château Gombert
Val d'Azur H1
13013 Marseille 13e
Responsable : Madame Magali BALIGAND

Téléphone fixe : 04 91 68 29 20
Fax : 04 91 68 29 20
Site web : http://www.mmc-formations.com



Contacter l'organisme formateur :
19 chemin de Château Gombert
Val d'Azur H1
13013 Marseille 13e
Responsable : Madame Magali BALIGAND

Téléphone fixe : 04 91 68 29 20
Fax : 04 91 68 29 20
Site web : http://www.mmc-formations.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2015 au 31/12/2015
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
11 impasse Flammarion
13001 Marseille 1er

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
MMC Formations
19 chemin de Château Gombert
Val d'Azur H1
13013 Marseille 13e
Responsable : Madame Magali BALIGAND

Téléphone fixe : 04 91 68 29 20
Fax : 04 91 68 29 20
Site web : http://www.mmc-formations.com


Date de mise à jour : 03/11/2015, Ref : 24_128112
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