- Développer son aisance et son efficacité relationnelle
- Établir des relations constructives et de coopération avec son environnement professionnel
- Renforcer sa contribution personnelle au sein de l'équipe de travail et avec les autres services
Développer une communication authentique et constructive
- Découvrir les principes fondamentaux d'une communication efficace et constructive
- Mieux gérer ses émotions pour mieux répondre à ses besoins
- Optimiser l'écoute. Observer le langage verbal et non-verbal
- Lever les malentendus
- Identifier les obstacles à la communication.
- Repérer les mécanismes inconscients (pilote automatique) et les étapes d'évolution
- Trouver des méthodes pour gérer ses émotions et faire face à celles des autres.
- Analyser son comportement relationnel
- Procéder aux réajustements comportementaux pour améliorer sa relation à l'autre
Adapter son style communicationnel
- Améliorer son style communicationnel en toutes circonstances
- Travailler son expression à l'oral pour communiquer efficacement
- Cerner les principes et enjeux de la communication interpersonnelle
- Comprendre ses relations au travail et dans tout son environnement
- Améliorer son style communicationnel (contact visuel, voix, posture générale)
- Identifier ses axes d'amélioration
Maîtriser des clés et outils de communication relationnelle
- Décrypter l'autre pour mieux communiquer
- Maîtriser de puissants outils pour une communication efficace en contexte professionnel
- Cultiver le vivant dans la relation
Non prévu;
Non certifiante