Métiers du développement

• BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers - Code CertifInfo 106519
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;


• l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux


• le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;


• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;


• la gestion des actifs de l'infrastructure ;


• la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;


• la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;

En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

• l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure


• la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques


• la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées :

Option « Solutions logicielles et applications métiers »

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elle intervient plus particulièrement dans :

• la définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité ;


•  la réalisation, l'adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l'aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus ;


• la gestion du patrimoine applicatif ;


• la rédaction de la documentation d'une solution applicative ;


•  la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques ;


• l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs ;


• le maintien de la qualité des services applicatifs.

Programme de la formation

Support et mise à disposition de services informatiques

• Gestion de patrimoine informatique

• Réponses aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

• Développement de la présence en ligne de l'organisation

• Travail en mode projet

• Mise à disposition d'un service informatique des utilisateurs

• Organisation et développement professionnel
Solutions Logicielles et Applications Métiers (SLAM)

• Conception, modification et génération de bases de données

• Programmation orientée objet

• Développement d'Applications pour Base de Données

• Réalisation de maintenance de composants logiciels

• Conception et adaptation de solutions applicatives
Cybersécurité des services informatiques

• Protection des données à caractère personnel

• Préservation de l'identité numérique de l'organisation

• Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs

• Disponibilité, intégrité et confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

• Cybersécurité d'une solution applicative et de son développement
Enseignement général

• Culture générale et expression

• Anglais

• Mathématiques pour l'informatique

• Culture Économique Juridique Managériale (CEJM)

• Projets personnalisés encadrés, basés sur une pédagogie de projet et d'apprentissage par problèmes. Les projets sont transversaux et mobilisent l'ensemble des savoirs et compétences acquis et en cours d'acquisition dans les modules de formation et favorisent les remédiations

 

Validation et sanction

BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2