Méthodologie de consulting et animation

Objectifs

Connaître les étapes d'un projet de conseil, de l'analyse des besoins au lancement de la mission
Maîtriser les méthodes et outils du consultant
Évaluer et suivre l'intervention

Programme de la formation

Méthodologie de consulting : l'ingénierie de projet
De l'analyse de la problématique à l'analyse des besoins
L'art du questionnement auprès du commanditaire
De la commande à la demande d'intervention
De la demande d'intervention à l'offre
Le cahier des charges de la demande : objectifs, cibles, priorités, enjeux...
L'analyse critique du cahier des charges
La proposition d'intervention
Le grand oral
La contractualisation et le lancement de la mission
Lister les méthodes et outils de consulting
Méthodes et outils de diagnostic de la situation :
. analyse des causes
. approche systémique
. approche complexe
. analyse stratégique
Méthodes et outils de recueil d'informations :
. entretiens, questionnaires, réunions
. analyse de contenu
Clarification stratégique
Méthodes et outils de recherche de solutions
Méthodes et outils de mise en oeuvre
Evaluer et suivre l'intervention
Mesure, capitalisation
Pérennisation des résultats

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique