Médiateur professionnel

Objectifs

Acquérir les compétences exclusives du processus structuré de la résolution des conflits, validées par une certification de référence.

Identifier les modes de gestion des conflits

• Définir la médiation comme mode de résolution des conflits


• Connaître les aspects juridiques de la médiation


• Créer et maintenir un contexte favorable aux échanges


• Identifier les bases de la rhétorique « pacificatrice »


• Accompagner la recherche de solutions


• Finaliser l'accord : les relations juridiques


• Maîtriser les concepts d'altérité et d'adversité (implications)

Connaître les différents dispositifs juridiques de médiation

• Repérer les interactions du droit avec la médiation


• Pratiquer la médiation dans le contexte judiciaire


• Maîtriser les 3 éléments des conflits judiciarisables


• Accompagner l'accord de médiation


• S'approprier l'éthique et la déontologie de la médiation professionnelle Positionner le médiateur, son rôle, ses principes


• Anticiper la surenchère conflictuelle


• Connaître les causes des échecs en médiation


• Aider à réfléchir


• Accompagner la prise de parole et canaliser


• Poser le regard du médiateur sur une situation / une personne


• S'approprier la dynamique de reconnaissance


• Savoir impliquer une personne et aider à transformer le rejet


• Définir la motivation à entretenir un conflit


• Anticiper les comportements d'une personne en conflit


• Construire des messages forts de médiateur face à l'entêtement


• Enrichir ses savoir-faire en implication et motivation des parties


• S'approprier les principes déontologiques


• Cerner les implications éthiques de la médiation


• Identifier les conditions pour arrêter une médiation


• Savoir prioriser les caractéristiques déontologiques de la médiation par rapport aux activités juridiques ou techniques


• Développer ses savoir-faire dans l'accompagnement


• Définir l'intervention du médiateur dans ses contributions


• Identifier les limites des apports du professionnel


• S'approprier la déontologie du médiateur


• Favoriser la dynamique contributive des parties au-delà de l'accord et de la clause de médiation


• La valeur juridique des écrits en médiation

Approfondir l'entraînement et l'appropriation des techniques

• Se préparer dans l'exercice de son activité de médiateur


• Envisager la formation continue du médiateur pour entretenir ses compétences


• Apprendre le système de travail contributif des médiateurs professionnels : mise en application des principes contributifs de la médiation


• Maîtriser la déontologie des médiateurs professionnels

Programme de la formation

• Acquérir les compétences exclusives du processus structuré de la résolution des conflits, validées par une certification de référence.Une méthode créative d'accompagnement pour la décision


• La médiation au regard du système judiciaire


• Un processus et des compétences rhétoriques


• L'avocat et le médiateur : une complémentarité d'activité


• Conditions préalables à la conduite d'une médiation


• Outils, méthodologie et techniques de médiateur


• ntroduction au processus structuré d'une médiation


• Approche de la résolution scientifique des conflits


• les outils au service des participants à la formation

Justice et médiation : deux états d'esprit différents

• I - Panorama des médiateurs


• II - Droit des contrats


• III - Droit des personnes


• IV - Professions juridiques, ordinales et médiateur

Appropriation de la systémie d'une personne
Mises en situation de conflits vécus par les participants
Mises en situations et entraînements collectifs

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique