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MC services financiers

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le personnel chargé de la commercialisation de services financiers ou d'assurance maîtrise les techniques de communication. Il connaît les produits financiers standards, renseigne, conseille les clients et leur propose des solutions financières. Il peut les orienter vers des conseillers spécialisés.
Les opérations d'ouverture, de gestion et de clôture de comptes de dépôt, d'épargne ou de crédit entrent aussi dans son domaine de compétence. Il enregistre les changements d'adresses, les procurations, les versements et les retraits.
S'il occupe un poste d'assistant commercial, il effectue également la mise à jour du fichier clientèle, ainsi que le traitement des réclamations.

Programme de la formation :
Cette certification est composée de :
  • EU 1. Communication professionnelle Relation clientèle
  • EU 2. Services financiers
  • EU 3. Environnement économique et juridique des services

http://www2.cndp.fr/archivage/valid/brochadmin/bouton/d057.htm

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Lieu de réalisation de l'action
Lycée professionnel privé Saint-Pierre Chanel
538 rue Charles Beautemps-Beauprè
98810 Le Mont-Dore
Téléphone fixe : 00 68 74 35 36 5
Fax : 00 68 74 35 36 5


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Lycée professionnel privé Saint-Pierre Chanel
538 rue Charles Beautemps-Beauprè
98810 Le Mont-Dore

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Lycée professionnel privé Saint-Pierre Chanel
538 rue Charles Beautemps-Beauprè
98810 Le Mont-Dore
Téléphone fixe : 00 68 74 35 36 5
Fax : 00 68 74 35 36 5


Date de mise à jour : 05/09/2016, Ref : 44_955
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 20650
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Nouvelle Calédonie
  • logo carif

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