MC organisateur de réceptions

• MC organisateur de réceptions - Code CertifInfo 37548
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Étude commerciale et technique de réceptions (correspond à l'épreuve E1 - Étude technique de réceptions) :

• Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client


• Conclure la vente


• S'assurer du règlement de la facture


• Fidéliser le client


• Déterminer les besoins non couverts en interne


• Lancer un appel d'offres, rechercher et proposer des entreprises externes


• Élaborer le devis


• Renseigner et transmettre les documents commerciaux relatifs à la manifestation et les documents d'organisation de la production et au service


• S'assurer de la réception et de l'acceptation de la commande par le fournisseur/prestataire


• Mettre à jour les éléments de la facturation client et les transmettre au service comptable


• Élaborer le planning d'intervention


• S'assurer du respect des transactions et de la conformité des factures fournisseurs/prestataires

Négociation commerciale et organisation de réception à caractère innovant (correspond à l'épreuve E2 - Commercialisation d'un concept de réception innovant) :

• Accueillir et prendre en charge le client


• Écouter le client, repérer ses attentes et ses besoins, estimer son budget


• Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client


• Conclure la vente


• Présenter et concevoir un projet de réception innovant


• Regrouper les informations utiles pour la gestion de l'événement


• Recenser les informations, regrouper les documentations sur un thème innovant

Réalisation de réceptions (correspond à l'épreuve E3 - Activités en milieu professionnel) :

• Réaliser le plan d'implantation


• Renseigner et diffuser les documents d'organisation de la production et du service


• Assurer la relation avec le client durant l'intervention de l'entreprise


• Organiser l'accueil, la prise en charge et la gestion du personnel


• Répartir les tâches


• Gérer le minutage technique de la manifestation


• Intervenir, en cas de nécessité, dans les opérations de dressage, d'envoi, de service et de débarrassage


• Vérifier le travail effectué et donner des consignes pour rectifier les anomalies


• Établir le bilan de la manifestation avec le client, en interne


• S'assurer du règlement de la facture

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 1. Etude technique de receptions

Épreuve / Unité (EU) - 2. Commercialisation d'un concept de réception innovant

Épreuve / Unité (EU) - 3. Activités en milieu professionnel

Validation et sanction

MC organisateur de réceptions

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac