MC Accueil dans les Transports

• MC accueil dans les transports - Code CertifInfo 45539
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• 
  Assurer les fonctions d'accueil, de renseignement et d'orientation des voyageurs


• 
  Assurer l'enregistrement des passagers et de leurs bagages, la remise des titres de transport et les contrôles d'identité avant l'embarquement

Programme de la formation

Accueillir

Vendre sur site opérationnel

Procéder à l'enregistrement

Gérer l'embarquement

Prise en charge des passagers en correspondance

Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté

Environnement dans les transports

Techniques relationnelles en anglais et en français

Anglais

Formations réglementées

Géographie

AMADEUS - Pratique professionnelle

Validation et sanction

MC accueil dans les transports

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique