Formation : Superviseur relation clients à distance de l'organisme Afpa DR Occitanie - Le Palays
Espace réservé
Développer / Réduire les contenus

Superviseur relation clients à distance

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs : Gérer l'ensemble des moyens nécessaires aux activités d'une équipe de conseillers clientèle à distance : maîtrise des outils de gestion de la relation client - organisation de l'activité de l'équipe de conseillers clientèle - préparation et mise en place d'une nouvelle mission ou campagne, Manager une équipe de conseillers clientèle à distance : participation au recrutement et à l'intégration de conseillers clientèle - management de proximité de l'équipe de conseillers clientèle - professionnalisation, formation et évaluation de l'équipe de conseillers clientèle - collecte et transmission des informations administratives de l'équipe de conseillers clientèle

Mauris fringilla varius justo. Integer laoreet quis massa eu tincidunt. Curabitur pulvinar nisl nunc, id suscipit nulla cursus eu. enzaproizd Suspendisse fermentum rhoncus eros vitae egestas. Sed sit amet consectetur nulla, vel pretium velit. Aenean maximus risus dolor, ut commodo u

Mauris fringilla varius justo. Integer laoreet quis massa eu tincidunt. Curabitur pulvinar nisl nunc, id suscipit nulla cursus eu. enzaproizd Suspendisse fermentum rhoncus eros vitae egestas. Sed sit amet consectetur nulla, vel pretium velit. Aenean maximus risus dolor, ut commodo u

Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
Afpa DR Occitanie - Le Palays
ZI du Palays BP 24426
31500 Toulouse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 24/10/2017 au 10/11/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
ZI du Palays BP 24426
31500 Toulouse
Organisme de formation responsable
ZI du Palays BP 24426
31500 Toulouse
Téléphone fixe :

Ref : 17_236524381836
En savoir plus
  • Information fournie par :
    AGEFMA - CARIF Martinique
  • logo carif
  • Téléphone : 05 96 71 11 02

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.