Manager opérationnel d'activités

• Manager opérationnel d'activités - Code CertifInfo 111551
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Les managers opérationnels d'aujourd'hui pilotent et encadrent leur service / département / pôle afin d'assurer la performance et la qualité des activités tout en respectant la stratégie et la politique de l'entreprise.
Ainsi, ils ont pour mission de traduire et transmettre les décisions stratégiques prises par le Top Management pour contrôler l'activité et motiver les équipes afin d'optimiser l'organisation du travail tout en développant les compétences.
Pour cela, ils occupent le rôle d'interface entre leurs équipes opérationnelles et la direction générale ainsi que toutes les autres directions opérationnelles du groupe et les fonctions supports (RH, contrôle interne, etc.).
Il est chargé de décliner les orientations stratégiques de sa direction en objectifs opérationnels pour son entité, d'organiser et de planifier l'activité des équipes, maintenir et développer les compétences des collaborateurs, mettre en place des actions contribuant à optimiser l'organisation des activités, piloter et coordonner les projets, participer au développement commercial, effectuer le reporting de son activité, collaborer avec le réseau de partenaires internes et externes mais également d'effectuer une veille prospective sur son périmètre d'activité Le manager opérationnel d'activités a donc la charge de mener des missions variées en apportant son expertise en matière de management.
Il doit de ce fait disposer de savoir-faire tel que le pilotage de missions, le management de projet, l'animation d'équipe, la maitrise de la relation client.

Programme de la formation

MATIERES NB HEURES Evaluations intermédiaires Evaluations finales

BLOC 1 : Analyse et déploiement de la stratégie globale de l'entreprise 136
Introduction au bloc de compétences, training et révisions 3 -
Etude de cas de fin de bloc de 4h
Gouvernance et stratégie d'entreprise 16 Dossier
Gestion d'entreprise 16 2
Plan d'actions stratégiques 15 Dossier
Système de management intégré et RSE 16 Dossier
Stratégie de Communication 30 1,50


CT : Parcours de spécialisation Communication digitale E-Business 20 CC -
CT : Anglais – Business News 10 CC -
CT : Rapport de compétences 10 Fin de parcours
CT : Outils d'insertion professionnelle


BLOC 2 : Pilotage des activités de l'unité opérationnelle 158
CT : Introduction au bloc de compétences, training et révisions 8 -
Etude de cas de fin de bloc de 4h
Management de projet(s) 28 Dossier
Stratégie commerciale 16 Dossier
Pilotage de la performance 12 1,5
Management d'unité opérationnelle 14 1,5
Management financier 16 1,5
Développement d'affaires 14 Dossier


CT : Parcours de spécialisation Communication digitale E-Business 20 CC -
CT : Anglais – Performance management 15 CC -
CT : Rapport de compétences 15 Fin de parcours
CT : Outils d'insertion professionnelle


BLOC 3 : Pilotage de la transformation digitale 206
CT : Introduction au bloc de compétences, training et révisions 8 -
Etude de cas de fin de bloc de 4h00
Culture et stratégie digitale 32 2,00
Transformation digitale 28 Dossier
E-CRM 20 1,5
Management de la DSI 20 Dossier
Droit du numérique 8 2,00
Projet d'entreprise 35 Oral 30 min


CT : Parcours de spécialisation Communication digitale E-Business 25 CC -
CT : Anglais – Business Development 15 CC -
CT : Rapport de compétences 15 Fin de parcours
CT : Outils d'insertion professionnelle


Sous-total 500
Kick off de rentrée & Olympiades 15
Semaine intensive 35
TOTAL HEURES 1ère année 550



Programme de formation 2ème Année

BLOC 4 – Veille, prospective et relations publiques 232
CT : Introduction au bloc de compétences, training et révisions 9 -
Etude de cas de fin de bloc de 4h00
Business Intelligence 18 1,5
Stratégie de croissance 16 1,5
Business Plan 16 Dossier
Droit des contrats commerciaux 8 1,5
Gestion des partenariats 16 1,5
Intelligence économique et prospective 16 1,5
Knowledge management 15 Dossier
Marketing de l'innovation 18 Dossier


CT : Business Game 30 CC -
CT : Parcours de spécialisation Communication digitale E-Business 35 CC -
CT : Anglais – Ressources management 15 CC Fin de parcours
CT : Mémoire professionnel 20 Fin de parcours
CT : Outils d'insertion professionnelle


BLOC 5 – Management des Hommes et des Organisations 255
CT : Introduction au bloc de compétences, training et révisions 7 -
Etude de cas de fin de bloc de 4h00
Droit social et du travail 8 2,00
Recrutement et stratégie d'entreprise 18 Dossier
Management des relations sociales et QVT 18 1,50
Manage

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus