1. Analyse de soi, de l'équipe et du contexte de l'organisation
Analyse de soi, de l'équipe et de son champ d'intervention
- Analyser les différentes facettes de sa personnalité pour acquérir une meilleure connaissance de soi.
- Analyser son mode de communication avec les autres pour mieux appréhender les effets dans sa relation interpersonnelle.
- Évaluer l'impact de son rôle de manager sur les autres pour adopter un comportement adapté.
Analyse contextuelle de l'organisation et des groupes
- Diagnostiquer la situation de l'organisation pour obtenir une visualisation claire de l'existant.
- Évaluer la capacité des groupes et de l'organisation à réaliser l'objectif demandé pour permettre d'établir des préconisations.
- Valider les hypothèses retenues de l'analyse contextuelle pour mettre en place le plan d'action et l'atteinte des objectifs.
2. Communication interpersonnelle et gestion des situations difficiles avec l'Analyse transactionnelle
- Identifier et analyser les différents types de transactions pour adapter sa communication interpersonnelle.
- Mettre en oeuvre de nouveaux modes relationnels pour construire des relations claires et porteuses d'efficacité professionnelle.
- Gérer les émotions, en utilisant les clés de compréhension de l'Analyse transactionnelle, pour collaborer efficacement avec les autres.
- Prévenir les risques de conflits pour permettre de maintenir la continuité des activités.
- Utiliser les techniques et outils de résolution des situations difficiles et des difficultés interpersonnelles pour les transformer en intelligence de situation.
3. Optimisation des activités managériales avec l'Analyse transactionnelle
- Accompagner les différents stades de développement de l'équipe pour les conduire à la réussite de ses objectifs et influer sur la motivation.
- Développer les compétences collectives et individuelles pour gagner en efficacité.
- Utiliser les techniques de délégation en les associant à l'Analyse transactionnelle pour faire des choix cohérents avec les capacités individuelles disponibles.
- Utiliser les techniques de recadrage avec l'Analyse transactionnelle pour obtenir des résultats concrets et durables.
- Développer l'autonomie de l'équipe pour valoriser les compétences et les talents.
- Valoriser la complémentarité de l'équipe pour favoriser le travail en mode collaboratif et coopératif.
- Apprécier le niveau de contrôle et l'impact des décisions prises auprès de l'équipe pour assurer un suivi efficace des activités.
- Utiliser les techniques de reconnaissance et de félicitation pour mettre en oeuvre une dynamique de succès dans les échanges.
- Organiser la structuration du temps relationnel pour créer une optimisation dans le fonctionnement de l'équipe.
4. Conduite du changement avec l'Analyse transactionnelle
- Utiliser l'Analyse transactionnelle pour communiquer efficacement et clairement autour d'une situation de changement.
- Transformer les rapports de force pouvant conduire à une impasse en des relations centrées sur les activités pour permettre au changement d'être source d'opportunités.
- Gérer les situations de stress induites par le changement et ses incertitudes pour engager le client dans la construction de l'avenir.
- Assurer les conditions permettant à chacun de trouver sa place et développer sa motivation dans la nouvelle organisation pour participer à la réussite du changement.