Manager de rayon

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 5)

[Code Certif Info N°76746]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Sortie
Bac + 2
Descriptif

Aujourd'hui le manager de rayon est au centre du fonctionnement de l'entreprise de distribution.

Son management doit être à la hauteur des attentes car il adapte la politique commerciale du magasin à son rayon. Il dirige son équipe en motivant les employés sous sa responsabilité. Il organise le travail et il gère son recrutement.

Il doit suivre l'activité commerciale car il est en relation directe avec les commerciaux des marques présentes dans son secteur. Il gère les stocks, choisit les produits qu'il souhaite mettre en avant et il passe les commandes aux fournisseurs.

Il anime et agence son point de vente/rayon : c'est lui qui veille à la bonne présentation des produits, à la mise en rayon, à l'étiquetage ou encore à l'implantation des marchandises.

En ces périodes de concurrence accrue il a une part très importante dans les ventes et la réussite de son enseigne. Convaincu de la nécessité de maintenir l'opérationnalité des compétences du manager de rayon l'Ifocop propose une certification « MANAGER DE RAYON » de niveau 5.


Activités visées :

  • Organisation et animation des équipes
  • Administration du personnel dans le respect de la législation
  • Évaluation de l'atteinte de ses objectifs
  • Gestion des stocks et des flux
  • Suivi de la relation client
  • Réalisation et Optimisation du marchandisage
Objectif

Compétences attestées :

  • Dans un contexte de turn-over très fréquent, recruter les candidats et assurer leur intégration afin d'optimiser leur expérience professionnelle dans la structure ;
  • Organiser l'équipe du point de vente/rayon en intégrant les compétences de chacun et les particularités de l'environnement commercial (organisation par objectifs, réactivité accrue ), dans le but de rendre efficiente l'organisation de travail
  • Élaborer et gérer le planning de l'équipe dans le respect du droit social applicable au secteur (logiciel de gestion de planning) pour garantir la répartition des taches ;
  • Fédérer des équipes afin de créer une synergie dans un contexte professionnel en mouvements constants ;
  • Instruire les documents relatifs à l'administration du personnel en utilisant les outils bureautiques et en respectant le code du travail et la convention collective en vigueur ;
  • Appliquer et faire respecter le règlement intérieur et les règles liées à la législation du travail ;
  • Suivre les procédures liées au disciplinaire et à la rupture de contrats afin d'éviter les recours au Conseil de Prud'hommes ;
  • Calculer les différents indicateurs de performance (coûts, charges, marges, les seuils, ratios ) à l'aide d'outils bureautiques et dans l'optique d'évaluer les actions menées sur une période donnée ;
  • Dans une démarche d'amélioration continue, réaliser des reportings et des tableaux de suivi d'activité afin de mettre en place des mesures correctives ;
  • Calculer les différents indicateurs (taux de rotation, stock moyen, taux de couverture, stock final );
  • Superviser la gestion des stocks et des flux (outil de gestion, cadenciers, fiches de stocks, inventaire ) en veillant au respect des clauses contractuelles ;
  • Analyser des enquêtes de satisfaction à l'aide d'outils bureautiques avec pour buts de maximiser les ventes et fidéliser la clientèle ;
  • Dans un environnement marchand concurrentiel, gérer les insatisfactions et les litiges, afin de garantir la qualité de la relation client ;
  • Optimiser la relation client au sein de son point de vente/rayon à l'aide d'un outil de gestion de la relation client (GRC) ;
  • Développer une stratégie de fidélisation de son portefeuille clients par des actions commerciales omnicanales ciblées, dans le respect de la politique commerciale et de l'éthique de l'entreprise ;
  • Bâtir le plan d'implantation des produits dans le respect des consignes de marchandisage afin de développer l'attractivité des produits et des ventes ;
  • Organiser la signalétique, le balisage et la théâtralisation des produits en fonction de la clientèle ciblé dans le dans le but d'optimiser ses ventes ;
Débouchés

Secteurs d'activités :

Commerce de détail et de la distribution;

Il travaille seul avec son équipe ou sous la responsabilité d'un responsable de secteur, d'un directeur de magasin et en transversalité avec les autres départements.

Le manager de rayon est amené a travailler dans différentes structures, de taille et d'organisation variable (moyennes et grandes surfaces, hypermarchés, grandes surfaces spécialisées, grands magasins ) avec la présence ou non des fonctions supports siège ressources humaines.

Type d'emplois accessibles :

Manager de rayon /Chef de rayon · Gestionnaire de rayon · Manager · Manager de département en grande distribution · Manager de secteur · Manager en force de vente · Responsable d'un point de vente · Directeur de magasin · Chargé de projet marketing · Analyste de tendance · Chargé des relations commerciales grands comptes et entreprise

RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 34558
Date d’échéance de l’enregistrement RNCP
24/04/2025
Code scolarité
36X31208
Certificateur
  • Institut de formation commerciale permanente
Valideur
  • Institut de formation commerciale permanente
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    25/11/2011 24/04/2020 24/04/2025
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 34559 : Gestion rayon
  • 34588 : Gestion point vente
  • 34587 : Grande distribution
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Gestion des échanges commerciaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Eligibilité à la Pro-A
Branche Pro-A Début de validité Fin de validité
[1686] CPNE des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager 15-04-2022 Indéterminé
[1606] CPNE du bricolage : vente au détail en libre-service 05-08-2021 Indéterminé
[468] CPNE des commerces succursalistes de la chaussure 29-08-2020 Indéterminé
[1880] CPNE du négoce de l'ameublement 13-07-2022 Indéterminé
[1505] CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé 14-07-2023 Indéterminé
[3168] CPNE des professions de la photographie 29-12-2021 Indéterminé
[500] CPNE des commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet 06-11-2020 Indéterminé
[675] CPNE des commerces succursalistes de l'habillement 29-08-2020 Indéterminé
[2216] CPNE du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire 23-04-2022 Indéterminé
[1557] CPNE du commerce des articles de sports et équipements de loisirs 16-03-2022 Indéterminé
[1487] CPNE du commerce de détail de l'horlogerie bijouterie 11-10-2022 Indéterminé
[1517] CPNE des commerces de détail non alimentaires 21-10-2021 Indéterminé
[3237] CPNE du commerce de détail alimentaire spécialisé 23-12-2021 Indéterminé
[3205] CPNE des coopératives de consommateurs 10-02-2024 Indéterminé
Textes officiels
Publication : 25/11/2011
Descriptif : Arrêté du 17 novembre 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1131165A
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Publication : 24/04/2020
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (Avril 2020) - Vendredi 24 avril 2020 - Suite aux avis conformes de la Commission de certification professionnelle portant sur des demandes d'enregistrement aux répertoires nationaux, avis produits lors de la séance du 24 avril 2020, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
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Publication : 21/04/2017
Descriptif : Arrêté du 7 avril 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1711026A
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Publication : 21/03/2021
Descriptif : Décision du 4 mars 2021 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
Code NOR : MTRP2107189S
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Informations mises à jour le 15/03/2024 par Certif Info.