Manager de la stratégie et de la performance commerciale - Master stratégie de communication et digitale - Mastère 2 Stratégie de Communication & Digitale

• Manager de la stratégie et de la performance commerciale - Code CertifInfo 112308
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Compétences attestées :

• Organiser et piloter la veille en analysant et exploitant les informations recueillies afin d'identifier de nouvelles sources et opportunités de développement


• Élaborer une stratégie marketing, commerciale et digitale en établissant un diagnostic des forces et faiblesses de ses produits et services afin de recommander et définir de grandes orientations à 3 et 5 ans et les objectifs à atteindre


• Définir le modèle économique d'une affaire et manager son déploiement en identifiant ses principales caractéristiques afin d'en assurer la mise en œuvre conforme aux objectifs


• Piloter le budget en évaluant les investissements nécessaires, les étapes de travail, les modalités de suivi et d'ajustement des dépenses dans le respect des objectifs prévisionnels financiers et des résultats escomptés


• Manager ses équipes commerciales et marketing en définissant avec elles les objectifs à atteindre, les moyens à leur disposition, en suivant leur activité et leurs résultats et en favorisant leur implication et le développement de leurs compétences

Programme de la formation

1- Élaborer sa stratégie multicanale

Définir les orientations stratégiques

Définir le processus de prise de décision

Exploiter les outils de business intelligence pour la décision stratégique

Connaitre les nouveaux business modèles

Comprendre l'environnement international


2- Développer les campagnes de communication

Élaborer et piloter le plan d'action marketing et communication

Réussir sa campagne publicitaire multicanale

Développer ses relations publiques (événementiel – relations presse…)

Développer son réseau commercial et gérer la relation client


3- Maitriser la communication digitale

Conduire un projet marketing digital

Développer sa créativité

Animer les médias sociaux et gérer son e-réputation

Création site web UX et webmastering

Technique de rédaction pour le web

Droit du numérique

Atelier de PAO


4- Optimiser sa performance

Optimiser son portefeuille client

Lire et interpréter les états financiers

Négocier les objectifs et apprécier la performance

Mesurer la performance web – étudier le référencement

Elaborer des tableaux de bord sur tableur


5- Manager des équipes

Devenir manager coach

Convaincre son auditoire

Storytelling et présentation visuelle

Workshops

Pitch

English seminar

Master classes (économie solidaire, circulaire, développement durable, soft skills)

Mémoire Professionnel de recherche

Cas d'entreprise sur la stratégie multicanale – Cas fil rouge sur l'année

Validation et sanction

Manager de la stratégie et de la performance commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus