Management opérationnel

Habilitation

[Code Certif Info N°104255]
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Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif

La certification a pour but de valider la maitrise des compétences nécessaires aux managers pour :

  • Mieux communiquer en développant la connaissance de soi et de ses collaborateurs.
  • Manager ses collaborateurs en adoptant les techniques managériales fondamentales et en mettant en oeuvre de méthodes et outils spécifiques, adaptés à son contexte et son équipe.
  • Connaître les mécanismes de gestion de la performance d'une activité et les outils de pilotage utilisés.
  • Appréhender les enjeux de l'innovation et les changements qu'elle entraîne.
Objectif

Les compétences attestées par l'obtention de la certification appartiennent à 4 grands domaines :

Communication

  • Identifier son profil comportemental et son mode de fonctionnement pour mieux se connaître et mieux communiquer.
  • Décrypter les caractéristiques comportementales et les sources de motivation chez ses collaborateurs pour adapter sa communication managériale.

Management des équipes

  • Adopter une posture de manager pour animer son équipe au quotidien et développer sa motivation.
  • Fixer les objectifs individuels et collectifs pour organiser son équipe.
  • Faire face et gérer les situations complexes : déléguer une tâche, résoudre un conflit, gérer un collaborateur démotivé.
  • Evaluer la performance de son équipe pour relever et corriger les dysfonctionnements.

Performance de l'activité

  • Connaître les différents tableaux de bord pour identifier les outils pertinents pour son équipe.
  • Analyser les différents indicateurs financiers pour mesurer les résultats obtenus.

Innovation et changement

  • Interpréter les tendances liées à l'innovation pour mieux cerner les changements qui en découlent et les expliciter auprès de son équipe.
RNCP
Non
Répertoire spécifique
Certificateur
  • IESEG School of Management / Institut catholique de Lille
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 32154 : Encadrement management
  • 15004 : Communication professionnelle
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
  • W : Autres professions, professions d'enseignement et de la magistrature
Domaine de spécialité (NSF)
414 : Développement des capacités individuelles d'organisation
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Informations mises à jour le 16/11/2020 par Certif Info.