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Management - Négocier pour convaincre

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
  • Maîtriser les phases de négociation
  • Comprendre les processus et définir son style de négociation selon le client


Programme de la formation :

1. Découverte des besoins et mise en place de la négociation

  • La communication en situation de négociation
  • La mise en place de la relation de confiance
  • Les bons mots à utiliser afin d?être convaincant
  • L'intégration de l?environnement externe
  • L'art de poser les bonnes questions

2. Choisir son approche en négociation

  • Identifier l'impact de ses représentations en négociation
  • Repérer les différentes attitudes instinctives, leurs avantages et leurs risques
  • Choisir sa posture pour négocier

3. Préparer sa négociation

  • Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation
  • Mesurer objectivement le rapport de force
  • Définir ses objectifs et ses marges de négociation
  • Préparer ses arguments
  • Envisager les échanges possibles et les solutions à prévoir pour sortir des blocages.

4. Faire face aux objections

  • Attitudes à adopter face aux objections
  • Nature des objections
  • Traitement efficace des objections
  • Schéma de traitement
  • La méthode de l'entonnoir

5. Défendre son offre, son projet

  • Faire face aux objections et trouver les réponses
  • Défendre avec conviction son offre initiale
  • Négocier une contrepartie à toute concession
  • Repérer et éviter les pièges de ses interlocuteurs
  • Adopter et faire valider une attitude gagnant/gagnant


Validation et sanction :
Management - Négocier pour convaincre

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Cours en présentiel et connexion internet à disposition selon la pédagogie du formateur utilisée

Durée : 14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
14 heures, soit 2 jours de 9h à 12h30 et de 13h30

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
\nNégociateurs, commerciaux, vendeurs, chef de projet ou toutes personnes porteuses d'un projet\nUne expérience de la vente est requise\n

Lieu de réalisation de l'action
126, rue du General de Gaulle
10000 Troyes
Responsable : FEEP Entreprises

Téléphone fixe : 03 25 80 08 64
Fax : 03 25 80 32 56
Site web : http://www.formation-troyes-aube.fr


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
126, rue du General de Gaulle
10000 Troyes
Responsable : Stéphanie MARTIN au 03 25 80 08 64 ou par mail

Téléphone fixe : 03 25 80 08 64
Fax : 03 25 80 32 56
Site web : http://www.formation-troyes-aube.fr



Contacter l'organisme formateur :
126, rue du General de Gaulle
10000 Troyes
Téléphone fixe : 03 25 80 08 64
Fax : 03 25 80 32 56
Site web : http://www.formation-troyes-aube.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
126, rue du General de Gaulle
10000 Troyes

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
FEEP Entreprises
126, rue du General de Gaulle
10000 Troyes
Responsable : Lydie JOUY

Téléphone fixe : 03 25 80 08 64
Fax : 03 25 80 32 56
Site web : http://www.formation-troyes-aube.fr


Date de mise à jour : 23/06/2017, Ref : 08_1000019821
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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