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Management des forces de vente

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Permettre à chacun de progresser dans son management commercial.
Motiver les collaborateurs commerciaux.
Accompagner les collaborateurs dans leurs évolutions.
Comprendre les clefs du management des autres.
Evaluer des individus ou des équipes.
Réussir des réunions commerciales.
Animer des challenges commerciaux.

Programme de la formation :
Les techniques de communication.
Les instruments de la communication interpersonnelle.
l'émetteur
le récepteur
le message
la compréhension du message

Les instruments d'une bonne communication.
l'émission positive
l'écoute réceptive
la reformulation constructive
le questionnement
S'affirmer en tant que manager de sa force de vente.
Clarifier son rôle et sa mission.

Les compétences clés du manager commercial.
" où sont mes forces ? "
" où sont mes points de progrès? "

Identifier son style de management.
" comment suis-je perçu par mes vendeurs? "

Comprendre les facteurs clés de la performance commerciale.
Adopter un management efficace en fonction de ses vendeurs.
Clarifier les objectifs commerciaux.
Concevoir son tableau de pilotage de l'activité commerciale.
Fixer des objectifs et suivre les résultats.
Identifier le profil de chaque vendeur.
Adapter son style de management.
Créer les conditions optimales du succès de chacun de ses vendeurs.
Réaliser un diagnostic de son équipe.

Renforcer l'esprit d'équipe.
Savoir accompagner sur le terrain.
Donner un feed-back motivant.
Savoir motiver des vendeurs.
Les principes de l'implication.
Répondre à leurs besoins de reconnaissance.
Accompagner les commerciaux dans leur dépassement de soi.
Répondre aux besoins de stimulation individuelle et collective.
Gérer la démotivation.

Réagir face à des résultats insuffisants.

Maîtiser les mécanismes de la communication pour influencer avec intégrité :
animer des réunions
animer des challenges
l'entretien hebdomadaire

Initialiser un plan de progrès individuel.

Validation et sanction :
attestation de suivi ou de présence

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 21 heures en centre

Modalités de l'alternance :
La formation ne se déroule pas en alternance

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Pas de condition spécifique

Lieu de réalisation de l'action
5 Allée de l'Europe
67960 Entzheim
Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Thierry BARDIN

Téléphone fixe : 03 88 38 81 26



Contacter l'organisme formateur :
BT Formation - BT Info
SIRET : 48121600000044
Responsable : Marine Reiner

Téléphone fixe : 03 90 20 26 27
Site web : http://www.bt-formation.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/10/2014 au 31/12/2022
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
5 Allée de l'Europe
67960 Entzheim

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
BT Formation - BT Info
SIRET : 48121600000044

5 allée de l'Europe
67960 Entzheim
Téléphone fixe : 03 88 38 81 26
Site web : http://www.bt-formation.fr


Date de mise à jour : 03/05/2017, Ref : 01_8963
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  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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