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Management de la qualité des services intellectuels du prestataire

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Pour les personnes qui exercent ou souhaitent exercer dans les fonctions de consultant ou de formateur, et plus généralement dans les services de prestation intellectuelle :
S'appuyer sur les normes qualité pour mettre en place une démarche qualité basée sur la qualité des intervenants, internes et externes.
Pouvoir conduire des missions de mise en place de démarches qualité des personnes au sein d'organismes de formation ou de prestataires indépendants.
S'engager et se maintenir dans une démarche de qualification professionnelle et de formation continue.
Elle apporte une garantie de fiabilité du professionnel pour les clients des actions de formation et des missions de conseil, pour les financeurs publics et privés, pour le bénéficiaire.

Programme de la formation :
Utiliser les fondamentaux de la qualité.
Utiliser les normes et certifications en vigueur dans le secteur pour construire sa propre démarche qualité.
Intégrer, dans sa pratique professionnelle, les composantes du principe d'amélioration continue.
Élaborer et mettre en oeuvre une démarche qualité.
Élaborer et mettre en oeuvre un code déontologique.
Élaborer et mettre en oeuvre un plan de communication adapté.

Validation et sanction :
Management de la qualité des services intellectuels du prestataire;Attestation de suivi de présence

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 21 heures en centre, 7 heures hebdomadaires
14 jours

Modalités de l'alternance :
Cours du jour : 21 h

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Formateur, Salarié
ingénieurs en formation, concepteurs, conseillers en formation, formateurs, animateurs, Consultants/formateurs indépendants ou salariés, tous statuts confondus.

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Projet professionnel ou activité de prestataire de service intellectuel depuis 6 mois.

Lieu de réalisation de l'action
CFS+ Michel Baujard SASU
1 Passage du Génie
75012 Paris 12e
Téléphone fixe : 01 84 25 82 06 ou 06 10 61 05 10


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Michel Baujard SAS
SIRET : 80447813900020
CFS+ Michel Baujard SASU
1 Passage du Génie
75012 Paris 12e
Responsable : M. Michel BAUJARD

Téléphone fixe : 01 84 25 82 06 ou 06 10 61 05 10



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 235549 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 11/03/2019 au 25/03/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
CFS+ Michel Baujard SASU
1 Passage du Génie
75012 Paris 12e


Periode d'inscription : du 30/11/2018 au 10/03/2019

Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CFS+ Michel Baujard SASU
SIRET : 80447813900020

1 Passage du Génie
75012 Paris 12e
Téléphone fixe : 01 84 25 82 06 ou 06 10 61 05 10


Date de mise à jour : 21/02/2019, Ref : 14_AF_0000063643
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100715
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Défi métiers
  • logo carif
  • Téléphone : 01 56 53 32 32

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