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Management communication et coordination transversale

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
• Évoluer dans un environnement
transversal
• S'adapter à chaque interlocuteur
• Communiquer à distance
• Donner envie de coopérer
• Gérer une opposition et éviter le blocage

Programme de la formation :
Savoir évoluer dans un environnement transversal
Décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs
Identifier les règles d'un environnement transversal
S'adapter à chaque interlocuteur
Développer son écouter pour bien comprendre
Reformuler pour être en phase
Adopter le canal de communication du contributeur
Identifier le cadre de référence d'un contributeur d'un autre service
Communiquer à distance
Choisir l'outil adapté à la situation
Donner envie de coopérer
Parler la langue de l'autre
Faciliter l'adhésion
Gérer une opposition et éviter le blocage
Accepter le désaccord pour désamorcer le conflit
S'exprimer pour réduire les tensions

Validation et sanction :
Attestation

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
2 à 3 jours

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Lieu de réalisation de l'action
5 rue Charles Duchesne
Bât Le Tertia I
13851 Aix-en-Provence cedex
Responsable : Madame Martine KHITER-ORTIZ

Téléphone fixe : 04 42 92 29 72
Fax : 04 42 38 33 41
Site web : https://www.envoll.fr/


Contacts
Contact sur la formation :
5 rue Charles Duchesne
Bât Le Tertia I
13851 Aix-en-Provence cedex
Responsable : Madame Martine KHITER-ORTIZ

Téléphone fixe : 04 42 92 29 72
Fax : 04 42 38 33 41
Site web : https://www.envoll.fr/



Contacter l'organisme formateur :
Envoll Conseil et Formation
SIRET : 50522848600039
5 rue Charles Duchesne
Bât Le Tertia I
13100 Aix-en-Provence
Responsable : Madame Martine KHITER

Téléphone fixe : 04 42 92 29 72
Fax : 04 42 38 33 41
Site web : http://www.envoll.fr/



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2017 au 31/12/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
5 rue Charles Duchesne
Bât Le Tertia I
13851 Aix-en-Provence cedex

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Envoll Conseil et Formation
SIRET : 50522848600039

5 rue Charles Duchesne
Bât Le Tertia I
13851 Aix-en-Provence cedex
Responsable : Madame Martine KHITER-ORTIZ

Téléphone fixe : 04 42 92 29 72
Fax : 04 42 38 33 41
Site web : https://www.envoll.fr/


Date de mise à jour : 24/08/2017, Ref : 24_154482
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