Maitrise de la qualité en projet web - OPQUAST

• Maîtrise de la qualité en projet Web - Code CertifInfo 94965
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Cette certification atteste de la capacité à contribuer à la maîtrise des risques qualité au sein du projet Web et à interagir efficacement à chaque étape de celui-ci avec les différents métiers impliqués :
- Maîtrise des notions clés et du vocabulaire nécessaire aux échanges avec d'autres professionnels des différents métiers Web et à la compréhension des enjeux qualités concernés.
- Connaissance du processus de conception d'un site ou d'un service en ligne, de ses étapes et des enjeux qualité propres à chacune de celles-ci, ainsi que du rôle des différents métiers impliqués.
- Vérification des connaissances fondamentales sur l'accessibilité numérique et la démarche de conception universelle.
- Capacité à identifier et prévenir les risques qualité majeurs tout au long du processus de conception d'un site ou d'un service en ligne.
- Capacité à mobiliser une checklist de bonnes pratiques qualité aux différentes phrases d'un projet.

Programme de la formation

1. Prendre en compte la diversité et les exigences des utilisateurs

Tenir compte des contextes multiples d'utilisation des contenus et services Web (mobilité, utilisateurs novices, seniors, personnes handicapées, etc.)
Connaître la notion d'agent utilisateur et d'aide technique
Définir et expliquer à l'aide d'un modèle synthétique les exigences fondamentales des utilisateurs de sites Web
Expliquer les différences et complémentarités entre qualité et accessibilité Web
Comprendre le rôle du W3C et de ses standards dans la diffusion de contenus et de services en ligne de qualité.
Promouvoir le respect des standards et savoir sensibiliser les décideurs et opérationnels au respect de ceux-ci.

2. Connaître les métiers du projet Web

Lister les principaux métiers du projet web
Expliquer le processus type de conception d'un site Web
Ordonner les phases types de conception
Définir ce qu'est la phase de prototypage et le format des livrables associés
Définir la phase de création graphique et le format des livrables associés
Définir ce qu'est une intégration HTML/CSS/JS et le format des livrables associés (templates)
Définir ce qu'est un CMS et la phase de développement

3. Maîtriser le vocabulaire du projet Web

Maîtriser le vocabulaire associé à l'activité e-commerce
Maîtriser le vocabulaire associé au Web mobile
Maîtriser le vocabulaire associé à l'internationalisation
Maîtriser le vocabulaire associé à la sécurité et aux performances
Maîtriser le vocabulaire associé à la qualité des contenus et à la confiance sur le Web
Maîtriser le vocabulaire associé à la qualité du code
Maîtriser le vocabulaire associé à l'accessibilité numérique
Échanger de manière pertinente avec tous les acteurs du projet Web

4. Connaître les bonnes pratiques, leur conception et leur utilisation

Comprendre le processus de conception de référentiels de bonnes pratiques
Définir ce qu'est une bonne pratique et les critères permettant de les qualifier
Expliquer la différence entre bonne pratique, recommandation et optimisation
Comprendre les objectifs de chaque bonne pratique
Expliquer les bonnes pratiques et les argumenter à travers leurs objectifs
Sensibiliser les acteurs du projet Web aux bonnes pratiques

5. Utiliser une check-list qualité Web

Comprendre l'intérêt des check-lists pour la prévention des risques
Comprendre ce qu'est le suivi de production
Préconiser des actions qualité ciblées en fonction des phases projets
Comprendre ce que sont un audit rapide et un audit expert
Argumenter entre les tests automatiques ou manuels
Savoir choisir des bonnes pratiques pertinentes pour chaque phase de conception/production
Consolider les documents de conception (cahiers des charges, prototypes, maquettes, spécifications fonctionnelles et techniques, gabarits)

6. Prévenir les risques et renforcer l'assurance qualité Web

Contribuer à détecter des risques utilisateurs et des coûts de non-qualité visibles ou cachés
Sensibiliser à la prise en compte des exige

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée