Licence professionnelle Droit, économie, gestion mention métiers du décisionnel et de la statistique parcours Web analytics - Licence professionnelle Web Analytics / Marketing Digital

• Licence pro mention métiers du décisionnel et de la statistique - Code CertifInfo 103497
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Au quotidien, le "Web analyst" doit suivre l'audience d'un site web et/ ou des  campagnes publicitaires.


• Pour cela, il utilise des outils de mesure et observe de nombreux indicateurs de performance ( KPI ) tels que le nombre de visiteurs, le nombre de pages vues, le taux de rebond, le ratio nouveaux visiteurs / visiteurs connus.


• En e-commerce, les KPI sont généralement le taux de transformation, le panier moyen, la marge...


• Le web analyst doit pouvoir partager ces informations avec les équipes de développeurs web/mobile pour améliorer ou rectifier le fonctionnement du site web.


• Il doit également venir en appui des équipes marketing afin de faire des recommandations permettant à l'entreprise d'optimiser sa stratégie digitale.

Programme de la formation

• Être capable de circonscrire un objet de recherche et de proposer une méthodologie adaptée.


• Savoir traduire les buts d'un commanditaire d'une étude et ses objectifs.


• Rechercher l'information pertinente interne ou externe à une entreprise ou à un service.


• Assurer la conception, la gestion et le traitement d'études quantitatives, géographiques ou qualitatives


• Savoir récolter ou extraire de l'information fiable qualitative (guide d'entretien), quantitative (rédaction de questionnaire) ou géographique.


• Connaître des bases d'analyse et d'interprétation des données collectées.


• Savoir coder l'information.


• Savoir établir des tableaux de bord et des indicateurs pertinents.


• Savoir justifier et communiquer des tableaux de bords ou des indicateurs.


• Maîtriser des indicateurs statistiques du domaine dans lequel exerce le chargé d'études.


• Maîtriser des techniques et l'interprétation de traitements statistiques simples.


• Connaître les techniques statistiques avancées et savoir les commander auprès d'un institut d'études ou d'un service statistique.


• Maîtriser la bureautique et les logiciels de traitement et de représentation des données.


• Assurer l'interface entre fournisseurs de données et commanditaires d'études.


• Savoir analyser les besoins d'un décideur pour une étude marketing, RH, ou territoriales.


• Savoir argumenter et présenter les résultats d'une étude en fonction des besoins du décideur, ou du commanditaire de l'étude.


• Intégrer un système relationnel d'acteur autour d'une étude, la situer dans son environnement (marketing, RH, territorial).


• Savoir travailler en équipe.


• Savoir synthétiser, et présenter par écrit et à l'oral.


• Connaître la réglementation et les problèmes liés à la confidentialité des données.


• Maîtriser le tracking des consommateurs, l'analyse de leur navigation, ROI des actions commerciales (visites, conversions, rebond).


• Connaître les indicateurs statistiques propres au web.


• Assurer la collecte et l'analyse des données sociales à des fins de conversion, d'engagement, de viralité.


• Savoir faire des recommandations en termes de communication digitale en vue d'une prise de décision.

Validation et sanction

Licence pro mention métiers du décisionnel et de la statistique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4