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Les fondamentaux des techniques de vente

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Maîtriser les étapes de la vente :
Les étapes de la vente
La définition des objectifs avant le rendez-vous
La préparation
La prise de rendez-vous par téléphone
La conduite d'un rendez-vous en face à face
Les étapes clés : avant, pendant et après l'entretien

Programme de la formation :
Les étapes de la vente
La prospection et la prise de rendez-vous :
Le ciblage des prospects - La prospection par téléphone
Avant le rendez-vous :
La préparation : la clé du succès - Se fixer 3 objectifs - Préparer les scénarios
La prise de contact :
Savoir présenter le but de l'entretien - Savoir se présenter - Présenter son entreprise en 3 minutes
La découverte de l'entreprise :
Poser des questions qui incitent à s'exprimer - identifier les interlocuteurs et le circuit de décision - L'écoute active - La synthèse
La compréhension des besoins :
Identifier les pistes de besoins - Comprendre la situation actuelle
L'argumentation efficace :
Argumenter à partir des informations recueillies dans la découverte - Les démonstrations chiffrées
Les réponses aux objections :
Savoir identifier les types d'objections - Les 4 méthodes clés pour traiter les objections les plus fréquentes - Les objections les plus difficiles : une technique redoutable
Conclure efficacement :
Obtenir un engagement concret - Techniques de conclusion
Après le rendez-vous :
Analyser les résultats - Enregistrer les informations
Plan d'action individuel

Validation et sanction :
Formation qualifiante

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Apport d'une méthode structurante permettant d'aider les commerciaux à s'organiser et à prendre du recul pour renforcer leur efficacité

Durée : 14 heures en centre
Formation de groupe ou individuelle heure(s)

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action
Entreprise


Conditions d'accès
Public(s) : Salarié, Tout public

Lieu de réalisation de l'action
12 Route de Coubon
43700 Brives-Charensac
Responsable : Segeco Compétences - Brives Charensac

Téléphone fixe : 04 71 05 45 92
Fax : 04 71 02 86 97
Site web : http://www.segeco-competences.fr


Contacts
Contact sur la formation :
12 Route de Coubon
ZI
43700 Brives-Charensac
Responsable : Nom renseigné Contacter l'organisme formateur

Téléphone fixe : 04 71 05 45 92
Fax : 04 71 02 86 97



Contacter l'organisme formateur :
Responsable : Madame Gisèle JALADE

Téléphone fixe : 04 71 05 45 92
Fax : 04 71 02 86 97



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Segeco Compétences - Brives Charensac
12 Route de Coubon
ZI
43700 Brives-Charensac


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Segeco Compétences - Brives Charensac
12 Route de Coubon
ZI
43700 Brives-Charensac
Téléphone fixe : 04 71 05 45 92
Fax : 04 71 02 86 97
Site web : http://www.segeco-competences.fr


Date de mise à jour : 27/09/2016, Ref : 03_1200546F
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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