Les clés du e-commerce

Objectifs

S'approprier les clés et la démarche pour générer du trafic et convertir les e-shoppers.
Acquérir les bases pour mettre en oeuvre une stratégie e-commerce cross canal.

Programme de la formation

1 - Identifier les clés du e-commerce
2 - E-merchandising : améliorer expérience client (CX) et expérience utilisateur (CX)
3 - Générer du trafic et convertir
4 - S'appuyer sur les réseaux sociaux
5 - Mettre en oeuvre la stratégie e-commerce multicanal

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique