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Les clés du commercial

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Savoir préparer et conduire un entretien de vente
Maîtriser les techniques de vente en face à face

Programme de la formation :
1. Communiquer dans la vente
- la connaissance de soi et des autres
- verbal, para-verbal et non verbal
- la règle des 4 x 20
2. Découvrir les contraintes, besoins et attentes du client ou du prospect
- les ouvertures à la communication
- les freins à la communication
3. Argumenter
- caractéristiques et avantages
- la technique SMAC
4. Traiter les objections
- Traiter avant de répondre : les 5 étapes de la technique
5. Conclure
- les pièges à éviter
- les différentes techniques de conclusion

Validation et sanction :
Les clés du commercial

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Métodologie:\nJeux, tests, quizz, autodiagnostic, vidéos, mises en situation, échanges, apports du formateur

Durée : 14 heures en centre, 14 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires
2 journées consécutives de 7h00

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Commerciaux itinérants et vendeurs sédentaires

Lieu de réalisation de l'action
6 rue Sébastopol
51220 Hermonville
Responsable : Tremplin performances

Téléphone fixe : 06 09 94 67 96
Site web : http://www.tremplin-performances.com


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
6 rue Sébastopol
51220 Hermonville
Responsable : Pascal Mellouët 06 09 94 67 96

Téléphone fixe : 06 09 94 67 96
Site web : http://www.tremplin-performances.com



Contacter l'organisme formateur :
6 rue Sébastopol
51220 Hermonville
Téléphone fixe : 06 09 94 67 96
Site web : http://www.tremplin-performances.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
6 rue Sébastopol
51220 Hermonville

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Tremplin performances
6 rue Sébastopol
51220 Hermonville
Responsable : Pascal Mellouët

Téléphone fixe : 06 09 94 67 96
Site web : http://www.tremplin-performances.com


Date de mise à jour : 02/10/2017, Ref : 08_1000016700
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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