Les bases de la médiation - Bloc 1

Objectifs

Se former au rôle de médiateur, aborder les notions d'éthique et législatives du métier mieux comprendre la psychologie de l'individu en conflit.

Programme de la formation

- Approche des différends et de leurs modes de résolution
- Les fondamentaux de la médiation : périmètre et principes directeurs
- Les fondamentaux de la médiation : le processus de médiation et les outils de communication du médiateur
- Ethique et déontologie du médiateur

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique