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L'assistant (e) communicateur (trice)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Expression et parole.
Gérer les conflits interpersonnels.

Programme de la formation :
Expression et parole :
- Identifier les dysfonctionnements en communication.
- Reformuler et s'exprimer clairement.
- Etre objectif et spontané.
- Convaincre son interlocuteur (trice).
- Pratiquer l'écoute active et positive.
- Construire et personnaliser son discours.
Savoir éviter les conflits :
- Les relations humaines et leurs dysfonctionnements.
- Les comportements individuels et collectifs.
- La résolution des conflits relationnels.
- Des transactions gagnantes.

Validation et sanction :
attestation de suivi ou de présence

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 35 heures en centre

Modalités de l'alternance :
La formation ne se déroule pas en alternance

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Pas de condition spécifique

Lieu de réalisation de l'action
15 rue des Frères Lumière
68200 Mulhouse
Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Frédéric PARENT

Téléphone fixe : 03 69 76 11 00



Contacter l'organisme formateur :
EP Orientation et Formation
SIRET : 81777894700017
Responsable : Christine CUENIN

Téléphone fixe : 03 69 76 11 00
Site web : http://www.gifop-formation.fr/



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 20/11/2018 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
15 rue des Frères Lumière
68200 Mulhouse

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GIFOP
SIRET : 81777894700017

15 rue des Frères Lumière
68350 Brunstatt-Didenheim
Téléphone fixe : 03 69 76 11 00
Site web : http://www.gifop-formation.fr/


Date de mise à jour : 22/11/2018, Ref : 01_42S0901029
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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