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L'art de communiquer

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Cette formation personnalisée prépare à comprendre les mécanismes de la communication, à pratiquer une bonne communication quel qu'en soit le cadre : en équipe, avec la hiérarchie, avec un collègue. Elle amène aussi en complément, les participants à connaître et à s'adapter à son interlocuteur, à savoir leur faire passer un message, à utiliser ces techniques de communication dans des situations de la vie courante : relations de voisinage, négocier un achat ou un prêt, faire adhérer à ses idées.

Programme de la formation :
Les bases de la communication interpersonnelle, Les grandes règles de la communication, Utiliser avec pertinence les 3 registres faits, opinions, émotions, La communication verbale et non verbale, Accéder aux différents modes de communication, Utiliser l'outil VAKO : Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif, Les soutiens de la communication, Importance de la tenue, du regard, des silences, de l'articulation, Prise de conscience de l'énergie, de la présence, de l'autorité, L'expression orale (la voix, l'intonation, le vocabulaire, l'articulation), Élargir sa palette d'expression, Développer son sens de l'écoute pour créer un climat de connivence, Cultiver son potentiel de sympathie pour établir un vrai contact et sécuriser, Jouer de l'humour : pour relativiser, dynamiser, détendre, Tenir son rôle pour mieux maîtriser la situation, Pratiquer l'écoute active, Savoir conclure un entretien

Validation et sanction :
L'art de communiquer

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures totales, 14 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires
14 H soit 2 jours

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun

Lieu de réalisation de l'action
42 rue Alexandre Dumas
51100 Reims
Responsable : Barthelemy Consultants

Téléphone fixe : 06 76 81 43 41
Site web : http://www.barthelemyconsultants.fr


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
42 rue Alexandre Dumas
51100 Reims
Responsable : Didier BARTHELEMY : 06 76 81 43 41

Téléphone fixe : 06 76 81 43 41
Site web : http://www.barthelemyconsultants.fr



Contacter l'organisme formateur :
42 rue Alexandre Dumas
51100 Reims
Téléphone fixe : 06 76 81 43 41
Site web : http://www.barthelemyconsultants.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
42 rue Alexandre Dumas
51100 Reims

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Barthelemy Consultants
42 rue Alexandre Dumas
51100 Reims
Responsable : M Didier BARTHELEMY

Téléphone fixe : 06 76 81 43 41
Site web : http://www.barthelemyconsultants.fr


Date de mise à jour : 09/06/2017, Ref : 08_1000019654
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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