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Langues - Accueil et information de clients chez les viticulteurs

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Communiquer de manière simple et efficace avec un client étranger dans des situations professionnelles les plus fréquentes
Possibilité de valider la formation par le Diplôme de Compétence en Langue (DCL) dans la langue concernée (10 langues)

Programme de la formation :
- Accueillir un client
- Faire visiter son entreprise
- Prendre en charge le client
- Comprendre et donner un renseignement
- Assurer la facturation
- Gérer un courrier simple
- Prendre une commande, donner un renseignement par téléphone
- Préparer un voyage à l'étranger (réservation, séjour)
- Etre autonome dans les situations de la vie quotidienne à l'étranger
Niveau B1-2 du Cadre Européen Commun de Références pour les langues - CECRL

Validation et sanction :
Langues - Accueil et information de clients chez les viticulteurs

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 60 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
Durée variable en fonction du niveau initial et

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Niveau B1 :\n- Communiquer dans des situations personnelles et professionnelles de la vie courante\n- Utiliser la langue standard du téléphone\n- Comprendre globalement le sens d'un document authentique écrit

Lieu de formation
220 avenue du général Sarrail
51037 Châlons-en-Champagne cedex
Responsable : GIPFC GRETA de la Marne - Centre de

Téléphone fixe : 03 26 65 07 66
Fax : 03 26 64 34 15
Site web : http://www.gretamarne.com


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
220 avenue du général Sarrail
51037 Châlons-en-Champagne cedex
Responsable : contact@gretamarne.com\nT. 03 26 84 55 40

Téléphone fixe : 03 26 65 07 66
Fax : 03 26 64 34 15
Site web : http://www.gretamarne.com



Contacter l'organisme formateur :
20 rue des Augustins \nCS 40040
51100 Reims
Téléphone fixe : 03 26 84 55 40
Fax : 03 26 40 09 62
Site web : http://gretamarne.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
220 avenue du général Sarrail
51037 Châlons-en-Champagne cedex

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme de formation responsable
GIPFC GRETA de la Marne - Centre de Reims
20 rue des Augustins \nCS 40040
51100 Reims
Responsable : Pascale LESTERLIN

Téléphone fixe : 03 26 84 55 40
Fax : 03 26 40 09 62
Site web : http://gretamarne.com


Date de mise à jour : 21/07/2016, Ref : 08_1000022262
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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