La Voisinerie, outil d'accompagnement professionnel

Objectifs

Notre objectif est d'utiliser l'espace de la voisinerie et l'activité d'utilité sociale comme une entreprise apprenante pour les publics en difficulté d'insertion. Il s'agit de proposer une mise en application, en situation réelle de boutique et de services qui sont deux secteurs porteurs à La Réunion : commerce et services.  Faire de cet espace "voisinerie" un terrain d'apprentissage en situation pratique de manière à susciter : 

•  La révélation des potentiels (soft skills),
• La valorisation des savoir-faire,
• Et l'envie de se projeter dans un avenir professionnel.

Programme de la formation

1. Je découvre mon environnement de travail (14h)
- La culture associative, l'Économie sociale et solidaire
- L'économie circulaire
- La notion de geste éco responsable
- Les services et les produits
- L'adhérent, le client
- L'accueil

2. Je décris et je valorise mon expérience collaborative dans une situation professionnelle ou personnelle (7h)
- Mon profil naturel
- Mon profil adapté
- Mes valeurs professionnelles
- Mes axes de progrès
- Mon objectif au cours de cette expérience

3. Je réalise l'expérience collaborative et J'acquière les repères nécessaires à une intégration réussie dans une activité professionnelle (14h)
- La signalétique
- La sécurité au travail
- Les activités, les tâches, mes objectifs
- L'organisation d'équipe et le planning
- L'utilisation des supports numériques
- L'utilisation du matériel professionnel dédié à l'unité de travail
- Les règles de base de communication téléphonique
- Les formules d'accueil
- La discrétion professionnelle
- Les modalités de reporting de son activité

4. Je coopère dans un objectif de résultat (7h)
- J'applique des consignes
- J'effectue un reporting
- Je mesure les écarts entre mes objectifs et mes réalisations
- Je formule des propositions d'amélioration
- J'adopte une posture et un argumentaire pour convaincre mes collègues

5. Je valorise mon expérience (14h)
- J'identifie mes réussites
- Je valorise mes connaissances professionnelles et mon savoir faire
- Formuler et formaliser ses moteurs de motivations professionnelles

6. Acquérir les codes pour valoriser son image professionnelle (14h)
- Connaitre les éléments concourant à la valorisation de son image (coiffure – maquillage)
- Et je fais évoluer mon image tout au long de mon parcours.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique