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La relation thérapeute - patient

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
- Comprendre les attentes et besoins des patients
- Gagner en efficacité pendant les séances en communiquant
- Fidéliser sa patientèle en créant un lien de confiance
- Permettre aux patients d'être acteur dans leur processus de...

Programme de la formation :
- Emotions et Communication
Point sur les émotions
Communication verbale et non verbale
Installer un lien de confiance
- L'écoute et la reformulation : deux outils gagnants
Les techniques d'écoute active
Comment bien reformuler ?
Mise en pratique personnalisée
- Les outils du coaching pour la relation patient
Les fondamentaux du coaching
Rebondir au bon moment dans un échange
L'importance des silences dans le discours
Adapter son discours pour plus de pertinence
- Responsabilisation du patient
La différence entre demande et besoins
Identifier les réels besoins du patient
La force du questionnement ouvert
La résistance au changement : les outils pour y faire face
L'importance du suivi pour l'entretien du lien de confiance

Validation et sanction :
Attestation de formation

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 21 heures totales, 21 heures en entreprise
21.00 Heures

Modalités de l'alternance :
En centre de formation
En entreprise

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
aucune

Lieu de réalisation de l'action
Aquitaine
33000 Bordeaux
Responsable : M. Frédéric BRETTON

Portable : 06 86 34 66 24


Contacts
Contact sur la formation :
8 clos des frênes
17220 Clavette
Téléphone fixe : 06 86 34 66 24
Site web : http://www.coaching-sens.fr



Contacter l'organisme formateur :
Aquitaine
33000 Bordeaux
Responsable : M. Frédéric BRETTON

Portable : 06 86 34 66 24



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2017 au 31/12/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Aquitaine
33000 Bordeaux


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Bretton Frédéric
8 clos des frênes
17220 Clavette
Responsable : M. Frédéric BRETTON

Portable : 06 86 34 66 24


Date de mise à jour : 24/08/2017, Ref : 23_54S1600076-0
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