Date de mise à jour : 28/04/2022 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000082206
Organisme responsable :
Cegos
Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs.
Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation.
Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.
1 - Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com®
2 - Adapter sa communication selon le profil Process Com® de ses interlocuteurs
3 - Anticiper et gérer les situations de stress avec la Process Com®
4 - Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel
Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique
Information fournie par :