La Process Com®

Objectifs

Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs.
Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation.
Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.

Programme de la formation

1 - Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com®
2 - Adapter sa communication selon le profil Process Com® de ses interlocuteurs
3 - Anticiper et gérer les situations de stress avec la Process Com®
4 - Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique