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La gestion de l'agressivité

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
  • Améliorer le potentiel de communication des stagiaires pour qu'ils soient mieux à même de gérer les situations d'agressivité.
  • Permettre aux agents de retrouver calme et disponibilité auprès des personnes soignées, accompagnéesaprès une situation difficile.

  • La formation doit permettre aux stagiaires:

    • D'identifier les différents profils de personnalité susceptibles de violence.
    • Repérer les situations, les facteurs déclenchant l'agressivité.
    • Repérer des causes favorisantes comme l'environnement physique et matériel, le stress, les contraintes organisationnelles…
    • Adapter son comportement et ses réponses aux situations d'agressivité rencontrées : verbales, physiques, comportementales, en fonction de ses capacités et des interlocuteurs :
      • soignants/soignés, accompagnants/accompagnés,
      • soignants/famille,accompagnants/famille,
      • soignants/médecins,
      • soignants/encadrement,accompagnants /encadrants,
      • soignants/soignants, entre accompagnants...
    • Acquérir des moyens pour se libérer des situations de stress
    • Connaître les différents aspects juridiques en lien avec l'agressivité.


Programme de la formation :
  • Apports théoriques sur :
    • le processus de l'agressivité, les différentes manifestations, les comportements à risque …
    • l'impulsivité, l'agitation, la violence..
    • la communication verbale et non verbale.
    • la connaissance de l'autre, sa logique…
    • la connaissance de soi (limites, faiblesses, potentialités..).
    • prise de distance entre le professionnel et la personne en tant qu'individu.
  • Approches comportementales.
  • Approches de solution :
    • pour éviter l'escalade, pour désamorcer.
    • identifier ce qui est négociable ou non.
    • le compromis.
    • les attitudes et comportements (ce qu'il faut dire ou pas, ce qu'il faut faire ou pas…).
    • Techniques de relaxation faciles, rapides et efficaces (type massage, visualisation, sophro…).


Validation et sanction :
La gestion de l'agressivité

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 24 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
2 jours consécutifs plus une 1 journée à 6 mois

Conditions d'accès
Public(s) : Membre élu du CHSCT

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
\nEtre professionnel d'établissement de soin ou social, ou médico-social, exerçant de jour et/ou de nuit.

Lieu de réalisation de l'action
43 avenue Saint Pol
51100 Reims
Responsable : Cabinet Parenthèse

Téléphone fixe : 03 26 36 86 29
Site web : http://parenthese-psychologie.com


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
43 avenue Saint Pol
51100 Reims
Responsable : Béatrice BERARD ALICOT au 06 71 68 40 29

Téléphone fixe : 03 26 36 86 29
Site web : http://parenthese-psychologie.com



Contacter l'organisme formateur :
43 avenue Saint Pol
51100 Reims
Téléphone fixe : 03 26 36 86 29
Site web : http://parenthese-psychologie.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
43 avenue Saint Pol
51100 Reims

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Cabinet Parenthèse
43 avenue Saint Pol
51100 Reims
Responsable : Béatrice BERARD ALICOT

Téléphone fixe : 03 26 36 86 29
Site web : http://parenthese-psychologie.com


Date de mise à jour : 24/02/2017, Ref : 08_1000002456
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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