La Boîte à Outils Numérique : Créer une Présence en Ligne Impactante (100H)

Objectifs

Rendre des publics non spécialistes du numérique autonomes face au marketing sur le web d'une entreprise pour être capables de mener une réflexion globale sur les outils digitaux d'une entreprise et sur leur intégration dans une stratégie de développement.

Etre formé (e) à  :

  - Établir le diagnostic digital d'une organisation

  - Fixer des objectifs marketing digitaux cohérents et adaptés

  - Définir la feuille de route des actions marketing à mettre en oeuvre

  - Déployer une Stratégie Marketing Digital par rapport à des objectifs précis.

     * Créer en toute autonomie des supports basiques pour la communication

     * Créer, gérer et animer un compte Instagram pour les professionnels

     * Programmer des posts pour Instagram avec Meta Business Suite

     * Paramétrer une messagerie instantanée (Whatsapp Business) pour une relation client efficace et développer les ventes

     *Référencer efficacement et gratuitement une entreprise en ligne

     *Administrer une page sur l'annuaire Google Business Profile (informations, photos, vidéos, publications, …)

     * Gérer l'e-réputation (gestion des avis)

     * Réaliser un site web vitrine simple sans apprendre à coder à l'aide d'une solution gratuite (Google Sites).

Programme de la formation

ÉLABORER UNE STRATÉGIE MARKETING DIGITALE
Établir le diagnostic digital de son organisation
Comprendre les enjeux digitaux qui impactent l'activité d'une organisation
Analyser la situation digitale d'une entité
Analyser les compétences digitales internes et externes de la structure
Réaliser un tableau d'analyse des forces et faiblesses digitales
Fixer des objectifs webmarketing adaptés
Identifier et hiérarchiser les enjeux digitaux qui impactent une entité
Définir des objectifs webmarketing clairs, pertinents et réalisables pour une organisation en fonction d'un contexte donné
Élaborer un plan d'action digital
Déterminer des actions pertinentes en fonction d'objectifs stratégiques et marketing définis
Organiser les actions à mener dans le temps
Anticiper la gestion de projets digitaux
Réaliser une cartographie des actions à mener
 
DÉPLOYER UNE STRATÉGIE MARKETING EFFICIENTE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Comprendre le fonctionnement et auditer les performances d'un compte Instagram
Comprendre les possibilités de communication et les enjeux liés aux réseaux sociaux pour un professionnel
Créer et paramétrer un compte Instagram professionnel
Identifier et comprendre les indicateurs de performance d'un compte Instagram
Analyser et interpréter les statistiques de performance
Elaborer une stratégie de développement ou d'amélioration d'un compte Instagram
Définir la ou les cibles de communication de vos réseaux sociaux (définition de Personas)
Déterminer des objectifs de communication adaptés à la situation d'une entreprise
Élaborer une ligne éditoriale et définir des contenus adaptés
Prioriser les action à mener pour le développement ou l'optimisation d'un compte Instagram grâce à une feuille de route stratégique
Optimiser le fonctionnement d'un compte Instagram
Définir un planning de publication
Créer des visuels adaptés
Rédiger des contenus et publier des posts
Développer l'audience de manière naturelle et payante
Organiser l'amélioration continue d'un compte Instagram
Mettre en place une campagne publicitaire avec Meta Ads
 
DIGITALISER SA RELATION CLIENT POUR ACCROÎTRE ET FIDÉLISER SA CLIENTÈLE
Définir et déployer une stratégie pour la Gestion de la Relation Client Digitalisée
Appréhender le paramétrage et la gestion de la relation client sur Whatsapp Business pour gagner en productivité
Paramétrer des messages automatisés, des réponses rapides et des messages d'accueil[...]

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée