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ITIL intermediate capability - RCV - mise en production, contrôle et validation

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Savoir planifier les activités clés des processus de mise en production, de contrôle et de validation dans le contexte du cycle de vie des services. Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de mise en production, de contrôle et de validation. Être en mesure d'évaluer la réussite de la mise en production, du contrôle et de la validation en appliquant des mesures clés. Préparer et passer l'examen de certification ITIL V3 Intermediate en mise en production, contrôle et validation.

Programme de la formation :
- Introduction à RCV.
- Gestion des changements.
- Gestion des actifs de service et des configurations (SACM).
- Tests et validations des services.
- Gestion des mises en production et des déploiements (RDM).
- Exécution des requêtes.
- Évaluation des changements.
- Gestion des connaissances(KM).
- Rôles et responsabilités.
- Considérations technologiques et d'implantation.
- Résumé, préparation d'examen et études dirigées.

Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 35 heures en centre

Modalités de l'alternance :
La formation ne se déroule pas en alternance

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Avoir suivi la formation ITIL Foundation V3 (MG103) ou connaissances équivalentes.

Lieu de réalisation de l'action
Immeuble l'Avancée 26B boulevard du Président Wil
67000 Strasbourg
Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Elisabeth NDIAYE

Téléphone fixe : 03 88 23 91 44



Contacter l'organisme formateur :
Ib
SIRET : 33392819000102
Responsable : Elisabeth NDIAYE

Téléphone fixe : 03 88 23 91 44



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 235871 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2019 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Immeuble l'Avancée 26B boulevard du Président Wil
67000 Strasbourg

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Ib
SIRET : 33392819000102

Immeuble l'Avancée 26B boulevard du Président Wil
67000 Strasbourg
Téléphone fixe : 03 88 23 91 40


Date de mise à jour : 28/01/2019, Ref : 01_24055
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 85053
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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