Date de mise à jour : 27/01/2022 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000042584
Organisme responsable :
Orsys
Se préparer à l'examen de certification ITIL® Intermediate SOA
Définir les activités clés des processus d'offres et d'accords de niveaux de services
Évaluer la réussite des offres et accords de niveaux de services en appliquant des mesures clés
Connaitre les activités, les méthodes et les fonctions pour chacun des processus SOA
Cette formation vous prépare à la certification officielle ITIL® Intermediate SOA (Service Offerings and Agreements) et vous permet de consolider vos connaissances sur les processus liés aux accords et à l'offre de services.
Attestation d'acquis ou de compétences;Certification informatique;Attestation de suivi de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique
Information fournie par :