Installateur dépanneur, Installatrice dépanneuse en informatique (TP) [HSP 1er NQ]

• Titre professionnel installateur dépanneur en informatique - Code CertifInfo 105433
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Permettre d'obtenir un premier niveau de qualification.

Programme de la formation

Période d'intégration IDI - Intégrer son groupe et sa formation
S'approprier les objectifs de la formation et repérer son futur environnement professionnel
Repérer les risques liés à l'exercice du métier et se sensibiliser au développement durable
Développer son efficacité personnelle
S'inscrire dans une perspective d'emploi - 35 h
Module 1 Connaissances communes IDI - Utilisation Informatique - Internet et bureautique
Anglais Technique
Posture Professionnelle
Sensibilisation aux règles : Electriques, DEEE, RGPD - 140 h
Module 2 Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles - Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile
Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile
Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau
Informer et conseiller le client ou l'utilisateur - 245 h
Module 3 Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile
Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion
Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile - 175 h
Période d'application en entreprise IDI - Se confronter à la réalité professionnelle
Mettre en application des acquis
Développer des compétences transverses
Etablir un réseau favorisant l'insertion professionnelle - 140 h
Période Certification IDI - Séquence de certification IDI - 35 h
Sensibilisation aux enjeux du développement durable - Néo terra-Niv 1 - Rappel historique : du développement durable aux transitions énergétique, écologique et sociétale.
Évaluer sa propre empreinte écologique / prendre conscience de son propre impact (quiz, impactco2.fr, fresque du climat...)
Définir les points de progrès individuels et collectifs applicables dans la vie quotidienne, en formation et dans le milieu professionnel (Intervention d'acteurs locaux type ressourcerie, SIVOM, association de facilitation des mobilités douces, ...) - 14 h
Sensibilisation aux enjeux des valeurs de la république - APPREHENDER
Recontextualisation du principe de laïcité. Présentation : liberté, égalité, fraternité, laïcité, etc
AGIR
Culture du discernement et de la nuance, acceptation des différences. Prendre conscience de ses responsabilités. Agir individuellement au quotidien dans les valeurs de la République et de la citoyenneté
Comprendre la discrimination et ses différentes formes (femmes/hommes, handicap, orientation sexuelle, culture ou origine...)
Intervention de partenaires et acteurs de la vie civique actifs localement pour approfondir une ou deux thématiques - 14 h
Sensibilisation aux enjeux du numérique - Intégrer les enjeux du numérique dans ses pratiques quotidiennes et professionnelles
Participer à renforcer la cybersécurité dans ses pratiques du numérique
Les types d'attaques
Utilisateur modérateur
Liberté numérique
Mettre en oeuvre une hygiène numérique compatible avec une pratique responsab

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP