Titre enzaproizd professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs :

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure :

Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.

Accueillir et renseigner les interlocuteurs

Contribuer à la diffusion de l'information.
Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.
Traiter le courrier entrant et sortant.

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Durée, rythme, financement

Conventionnement : Oui

Conditions d'accès

Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation

AFPA ACCES A L' EMPLOI DR AE PAYS DE LOIRE
36 Rue Paul Bert
44100 Nantes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Du 13/10/2017 au 10/10/2020