Formation : Agent.e enzaproizd d'accueil touristique de l'organisme AFPA BRETAGNE
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Agent.e enzaproizd d'accueil touristique

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs : L'agent/e d'accueil touristique accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe en utilisant des ressources documentaires (dépliants, brochures) et des outils numériques (borne interactive, tablette numérique). Il/elle exerce principalement son emploi sur une zone d'accueil en face à face, mais aussi par téléphone et par messagerie internet. Il/elle promeut et vend des prestations sur catalogue et des produits en boutique. Il/elle participe également à l'organisation et à l'animation d'événements festifs, culturels au sein de la structure touristique. Dans le cadre de sa mission, il/elle applique les procédures internes à l'entreprise. Il/elle s'exprime en français et éventuellement en langue étrangère (le plus souvent dans un anglais simple)

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Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
AFPA BRETAGNE
12 Avenue Henri Fréville
35056 Rennes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 25/12/2017 au 12/12/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
12 Avenue Henri Fréville
35056 Rennes
Organisme de formation responsable
12 Avenue Henri Fréville
35056 Rennes
Téléphone fixe : 00 00 00 39 36

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