Gestionnaire en maintenance et support informatique

• Gestionnaire en maintenance et support informatique - Code CertifInfo 53280
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Véritable technicien, il assure l'installation, le déploiement, la
configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon
fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise.
Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services
réseaux de l'entreprise.

La
transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs dans ces
changements de pratiques.

Il
contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille
technologique active qui lui permets de proposer des solutions adaptées et des
plus pérennes.

Programme de la formation

La formation s'articule
autour de thématiques travaillées sous forme de projets de groupe et TP,
associés à des cours théoriques :

• Techniques de recherche
  d'emploi


• Déployer, administrer et gérer
  un parc informatique


• Assurer le support utilisateur


• Développer ses pratiques
  professionnelles


• Stage pratique en entreprise et
  en rythme alterné

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2