Gestion du site e-commerce

Objectifs

Connaitre les enjeux du site e-commerce
Optimiser le design d'un site de e-commerce pour simplifier le parcours client
Référencement naturel, contenu pertinent Développer des contenus afin de dynamiser le trafic du site web
Réseaux sociaux, newsletter, publicité digitale Consolider une stratégie de long terme pour accroître sa notoriété
Evaluer ses actions et être réactif dans l'analyse de vos indicateurs pour savoir ajuster vos actions efficacement si nécessaire   

Programme de la formation

SEQUENCE 1 (1er jour) : Découvrir les enjeux du site e-commerce 
 Comprendre l'impact de sa présence sur Internet
 Augmenter sa visibilité et obtenir de nouveaux clients
 Faciliter l'interaction avec ses clients et les fidéliser 
 Augmenter les visites en magasin
 Etat des lieux
- Analyse des statistiques de son site
- Déterminer ses axes d'amélioration pour optimiser le tunnel d'achat
- SEO, SEA : faire un diagnostic de ses méthodes de référencement afin d'améliorer la pagination de son site e-commerce pour assurer une meilleure visibilité des différentes pages.
- Comment diversifier les sources de trafic de son site e-commerce  (Publicité et réseaux sociaux)

 Construire une nouvelle stratégie d'acquisition et de fidélisation client
- Newsletter Comment accroître sa base client 
- Travailler son plan marketing et susciter l'envie de s'inscrire
- De la simplification du parcours client au bot : quels outils pour mieux accompagner et dynamiser la vente  Comment déterminer les mieux adaptés à chaque type de situation 
- Affiliation : sécuriser ses pratiques
- Référencement payant : construire sa stratégie et déterminer les indicateurs afin d'évaluer, ajuster ses actions
- Développer de  bonnes pratiques  dans ses campagnes emailing
- Avis clients, communautés de consommateurs Dynamiser les relations avec ses clients afin de les fidéliser 

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique