Développer / Réduire les contenus

GESTION DES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
o Repérer les sources de stress dans son cadre personnel et professionnel
o Se préserver en restant efficace
o Maintenir un plan de vie cohérent
o Établir une organisation du travail adaptée à son profil individuel
o Élaborer des solutions pour canaliser son stress

Programme de la formation :
o Définir son style de communication
o Comprendre les principes de la communication
o Comprendre les différentes étapes du conflit
o Comprendre les méthodes de résolution du conflit
o Les attitudes assertives

Validation et sanction :
Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Niveau de sortie : niveau I (supérieur à la maîtrise))

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires
Environ 1 jour

Modalités de l'alternance :
Cours du jour : 14 h

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Autre public

Niveau d'entrée : niveau I (supérieur à la maîtrise))

Conditions spécifiques et prérequis :
Toute personne (Directeur d'établissement, responsable RH, encadrant etc..) amenée à gérer une équipe de travail.

Lieu de réalisation de l'action
PPPLUS / PROJET PROFESSIONNEL PLUS
31 BOULEVARD NELSON MANDELA
97300 Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 28 44 35
Fax : 05 94 30 52 46
Site web : http://www.projetproplus.fr/


Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Mme Marie-Annick LEMKI

Téléphone fixe : 05 94 28 44 35
Fax : 05 94 30 52 46



Contacter l'organisme formateur :
PPPLUS / PROJET PROFESSIONNEL PLUS
31 BOULEVARD NELSON MANDELA
97300 Cayenne
Responsable : Mme Marie-Annick LEMKI

Téléphone fixe : 05 94 28 44 35
Fax : 05 94 30 52 46
Site web : http://www.projetproplus.fr/



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
De avril 2018 à avril 2018
Session débutant en avril 2018
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
PPPLUS / PROJET PROFESSIONNEL PLUS
31 BOULEVARD NELSON MANDELA
97300 Cayenne


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
PPPLUS / PROJET PROFESSIONNEL PLUS
31 BOULEVARD NELSON MANDELA
97300 Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 28 44 35
Fax : 05 94 30 52 46
Site web : http://www.projetproplus.fr/


Date de mise à jour : 26/07/2017, Ref : 12_AF_0000001237
En savoir plus
  • Information fournie par :
    IRIG DEFIS - CARIF OREF Guyane
  • logo carif
  • Téléphone : 05 94 28 29 80

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.