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GERER LES TENSIONS ET LES CONFLITS AU SEIN D?UNE ASSOCIATION

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
OBJECTIF GENERAL
Comprendre les sources des tensions et des conflits afin de retrouver une atmosphère favorable au travail d?équipe au sein de l?association

Programme de la formation :
PROGRAMME

- Qu'est-ce qu'un conflit dans une organisation ?

- Les conflits dans l'activité humaine : facteurs de progrès et d'amélioration de maturité professionnelle,

- Les conflits latents, décodage des conflits ou tensions,

- Anticipation des réactions à venir, au sein d'équipe ou de l'association,

- Détermination de la meilleure stratégie à appliquer dans le respect de chaque membre de l'équipe,

- Optimisation de ses ressources méthodologiques et psychologiques.

- Adaptation de sa communication et de son relationnel à la typologie des conflits déclarés,

- Les acteurs en présence : la juste posture vis à vis de ses interlocuteurs ou protagonistes, renforcement de sa crédibilité auprès des différents acteurs en présence ; Repérage des personnalités difficiles ; Identification des causes, des enjeux,

- Gestion des attitudes négatives : techniques de maîtrise de ses émotions, du stress, de la provocation...

- Le leader, au sein du conflit :

- Identification de l'impact de ses comportements dans le conflit,

- Développement de nouvelles attitudes favorables au travail en équipe

[...]

Validation et sanction :
Attestation de formation

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures totales

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
PUBLIC
Toute personne bénévole ou salariée, souhaitant identifier et traiter les signaux avant-coureurs de conflits

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Lieu de formation
ASSOCIATION POUR LA FORMATION[...]
232, rue de la Chapelle Z.I. de Jarry
97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 98 05 19
Portable : 06 90 75 94 88
Fax : 05 90 98 05 19
Site web : http://www.afpc-guadeloupe.com


Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Sarah AL-KHOURI

Téléphone fixe : 05 90 98 05 19
Portable : 06 90 27 89 78
Fax : 05 90 98 05 19
Site web : http://www.afpc-guadeloupe.com



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 15/06/2017 au 16/06/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
ASSOCIATION POUR LA FORMATION[...]
232, rue de la Chapelle Z.I. de Jarry
97122 Baie-Mahault

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme de formation responsable
ASSOCIATION POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE CARAIBES (AFPC)
ASSOCIATION POUR LA FORMATION[...]
232, rue de la Chapelle Z.I. de Jarry
97122 Baie-Mahault
Téléphone fixe : 05 90 98 05 19
Portable : 06 90 75 94 88
Fax : 05 90 98 05 19
Site web : http://www.afpc-guadeloupe.com


Date de mise à jour : 07/04/2017, Ref : 11_2315
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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