Date de mise à jour : 29/02/2024 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000165169
Organisme responsable :
Centre scientifique et technique du bâtiment
S'approprier la méthodologie de rédaction des contrats d'exploitation-maintenance.
Savoir assurer le suivi et le contrôle des marchés.
La méthodologie pour définir les objectifs et les clauses contractuelles
Les différentes typologies de marché et les terminologies associées
Définir les objectifs selon son organisation interne
Les obligations réglementaires en terme de maintenance et de contrôle technique
Définir les éléments structurants d'un marché (permanence, liste d'équipement,...)
La structuration et contenu des marchés
La définition des engagements de service et des indicateurs (SLA / KPI)
Définition des actions précontractuelles et contractuelles
Les décompositions du prix éléments clés pour une bonne analyse et compréhension des offres
Méthode d'analyse des offres
Etude de cas : Etudier un ou plusieurs marchés en place.
La méthodologie de suivi et de pilotage des marchés et des prestations
Qu'est-ce que le pilotage des prestations
Pourquoi suivre et contrôler les prestations
Les compétences requises au suivi des marchés
Rôles et fréquences adaptées à son organisation contractuelle`
Les différents moyens de piloter son activité,
Les phases clés du suivi des prestations (de la pré exploitation à l'exploitation)
Définition des éléments à contrôler
Les outils de contrôle
Etude cas : Analyser les outils mis en place et les rapports d'activité produits par les mainteneurs
Attestation de suivi de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique
Information fournie par :