Développer / Réduire les contenus

Gérer le stress et la pression des clients difficiles

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Démystifier l'approche commerciale
Adopter une attitude commerciale
Savoir décrypter son interlocuteur
Construire l'argumentaire de son offre commercial

Validation et sanction :
Attestation

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires
2 jours

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
OPCA, Actions collectives (AGEFOS)


Conditions d'accès
Public(s) : Salarié

Conditions spécifiques et prérequis :
Tous collaborateurs engagés dans la relation client

Lieu de réalisation de l'action
Centre Innovar
112 ue Docteur Guérin
83210 La Farlède
Téléphone fixe : 06 03 35 40 97
Site web : http://www.beetobe.fr/


Contacts
Contact sur la formation :
47 traverse du Grand Valla
13012 Marseille 12e
Responsable : Madame Brigitte MARTINEAU

Téléphone fixe : 06 03 35 40 97
Site web : http://www.beetobe.fr/



Contacter l'organisme formateur :
47 traverse du Grand Valla
13012 Marseille 12e
Responsable : Madame Brigitte MARTINEAU

Téléphone fixe : 06 03 35 40 97
Site web : http://www.beetobe.fr/



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Centre Innovar
112 ue Docteur Guérin
83210 La Farlède

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Dlbee - Beetobe
47 traverse du Grand Valla
13012 Marseille 12e
Responsable : Madame Brigitte MARTINEAU

Téléphone fixe : 06 03 35 40 97
Site web : http://www.beetobe.fr/


Date de mise à jour : 17/05/2017, Ref : 24_150803
En savoir plus

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.